توسعه و سفارشی سازی نرم افزار CRM پارس ویتایگر

با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی، مدیرانی موفق خواهند بود که همواره یک گام از رقبا جلوتر باشند. لازمه این امر انتخاب روش ها و ابزارهایی است که در گذر زمان امکان توسعه و ارتقا برای آن ها فراهم باشد. مدیریت ارتباط با مشتری نیز یکی از راهکارهایی است که برای ادامه حیات باید براساس نیازها و شرایط جدید به روز رسانی ، سفارشی سازی و یا با سایر نرم افزارهای یکپارچه سازی شود.
یکی از ویژگیهایی که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر را از سایر نرم افزارهای موجود در بازار متمایز می کند توانایی و امکانات فوق العاده این نرم افزار برای سفارشی سازی آن بر اساس نیاز های کاربران می باشد. در حقیقت نیازی نیست برای بهینه سازی مجموعه خود، شروع به تغییرات اساسی در قسمت های مختلف سازمان کنید، بلکه تنها کافیست تغییرات مورد نظر را در نرم افزار اعمال نمایید.

در میان نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری، “ نرم افزار CRM پارس ویتایگر ” از جمله معدود نرم افزارهایی است که به راحتی بر اساس نیازهای شما سفارشی سازی می شود و از واحد های مختلف سازمان شما از جمله واحد فروش و واحد پشتیبانی شما حمایت می کند. تیم توسعه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر شامل بخش تحلیل و طراحی و بخش اجرا و پشتیبانی نه تنها این نرم افزار را مطابق با نیازهای شما سفارشی سازی می کند، بلکه، امکان ارتقاء ، سفارشی سازی و توسعه سیستم را بیش از پیش برای شما فراهم کرده است تا با کمترین دانش فنی بتوانید کلیه امور را مدیریت و بهینه نمایید.

قابلیت ها و ابزارهای منحصر بفردی که برای توسعه و سفارشی سازی،در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر وجود دارد، این نرم افزار را به نرم افزاری محبوب در میان کاربران و مدیران کسب و کار در کشور تبدیل کرده است. نرم افزار پارس ویتایگر این امکان را می دهد که حتی خود کاربران نرم افزار اقدام به توسعه نرم افزار نمایند.

یکی دیگر از موارد توسعه نرم افزار crm پارس ویتایگر این است که نرم افزار قابلیت این را دارد که با سایر نرم افزارها که وب سرویس ارائه می دهند یکپارچه گردد. همچنین با سیستم ماژول ساز نرم افزار CRM پارس ویتایگر، حتی خود مشتریان نیز بدون نیاز به داشتن دانش برنامه نویسی و بصورت ویزاردی این امکان را دارند که متناسب با نیازشان اقدام به تولید ماژول نمایند .

برخی از ویژگی های توسعه و سفارشی سازی نرم افزار CRM پارس ویتایگر :

  • وجود ماژول های متنوع برای کاربری های مختلف
  • معماری MVC و دارا بودن وب سرویس جهت توسعه توسط برنامه نویسان
  • در دسترس بودن مستندات برنامه نویسی نرم افزار
  • سیستم ماژول ساز بصورت ویزاردی و با امکان تولید ماژول بدون نیاز به دانش برنامه نویسی
  • و قابلیت ها و امکاناتی که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.
  • امکان سفارشی سازی کلیه فرم های موجود در سیستم
  • امکان سفارشی سازی منو ها
  • امکان ویرایش فایل های زبان سیستم
  • امکان سفارشی سازی فهرست های انتخابی
  • امکان سفارشی سازی فرآیندهای سازمانی
  • و قابلیت ها و امکاناتی که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم کرد.

 

مدیریت فرم ها

  • امکان سفارشی سازی کلیه فرم های سیستم با فیلدهای دلخواه
  • امکان تعیین فیلدهای اجباری و اختیاری
  • قابلیت افزودن بلوک های سفارشی
  • قابلیت تعریف فیلدهای جدید(متنی،ایمیل،شماره،تاریخ و…)
  • قابلیت تعریف طول کاراکتر برای هر فیلد

ویرایشگر منوها

  • قابلیت تعریف نمایش و یا عدم نمایش منوهای سیستم با قابلیت تعریف سطح دسترسی برای گروههای کاربری به هر کدام از منوها و ماژول های سیستم

وب سرویس ( API )

  • ارائه وب سرویس جهت اتصال به سایر نرم افزارها

ویرایشگر فهرست های انتخابی

  • قابلیت تعریف مقادیر فهرست انتخابی برای تمام فیلدها و ماژول های سیستم
  • قابلیت تغییر نام و یا حذف مقادیر فعلی فهرست انتخابی
  • قابلیت تعریف حق دسترسی برای نقش ها بر روی مقادیر فهرست انتخابی
  • قابلیت تعویض موقعیت مقادیر فهرست های انتخابی

بروزرسانی ماژول های مرتبط

  • قابلیت به روز رسانی فیلد لیست انتخابی ماژول های مرتبط
  • عدم به روز رسانی فیلدها برای کاربرانی که دسترسی خواندن و نوشتن ندارند

ایجاد کننده فیلد مرتبط

  • قابلیت ایجاد فیلد رابط میان دو ماژول نرم افزار
  • قابلیت ایجاد فهرست مرتبط جدیدی برای نمایش ارتباط ماژول ها

ویرایشگر ایجاد سریع

  • قابلیت ایجاد یک رکورد جدید در کمترین زمان ممکن

امکان ساخت فیلترهای جدید در ماژول ها

  • امکان ایجاد فیلترهای جدید در ماژول های سیستم مانند سرنخ های فروش،مخاطبین،فاکتورها و…

کدینگ رکوردها

  • امکان ایجاد کدینگ رکوردها مانند فاکتورها،سفارشات خرید و فروش و… بصورت سفارشی

روابط موجود میان فهرست های انتخابی

  • قابلیت مرتبط ساختن محتوا یک فهرست انتخابی با فهرست انتخابی دیگر
  • قابلیت کنترل مقادیر فهرست انتخابی توسط موارد انتخاب شده در فهرست انتخابی دیگر

رنگبندی فعالیتها

  • قابلیت رنگبندی فعالیت ها در تقویم برای دسترسی و سطح بندی فعالیت ها
  • امکان انتخاب رنگ دلخواه برای هر نوع از فعالیت ها از پالت رنگ

معادل یابی فیلدها

  • قابلیت فعال سازی در سرنخ های فروش برای تبدیل به مخاطب و سازمان تنها با یک کلیک
  • قابلیت تصمیم گیری راجع به اطلاعات ذخیره شده بهنگام تبدیل سرنخ فروش به فرصت فروش
  • قابلیت حذف یا انتقال محتوا فیلدها به فیلدهای سفارشی مخاطبین ، سازمان ها و فرصت های فروش
  • قابلیت لینک کردن فیلدهای سفارشی در سرنخ به مخاطب ،سازمان و فرصت فروش

بلوک های پویا

  • قابلیت نمایش یا عدم نمایش بلاک ها را براساس انتخاب رکود در فهرست انتخابی
  • قابلیت کنترل نمایش یا مخفی سازی بلاک ها

جدول های بلوکی (شبیه ساز اکسل)

  • قابلیت ایجاد بلاک هایی با نوع اکسل به همراه ستون و ردیف های نامحدود
  • قابلیت ایجاد بلاک ها با نوع فیلد مجزا و جداگانه
  • عدم محدودیت برای اضافه کردن بلاک و یا فیلد
  • عدم محدودیت برای ویرایش فیلدها
  • نمایش و ویرایش در حالت خلاصه مشخصات و نمایش اطلاعات بصورت کامل

ماژول ساز

  • قابلیت ایجاد ماژول مانند(مرخصی،لیست اموال،پرسشنامه و…)بدون نیاز به برنامه نویسی و بصورت ویزاردی
  • امکان ایجاد گردش کار بر روی ماژول ها
  • قابلیت تنظیم محتوا ونمایش ساختار ماژول های موجود در سیستم
  • قابلیت فعال یا غیر فعال کردن ماژول های موجود
  • قابلیت دسترسی به تنظیمات ماژول از قبیل: ویرایش فیلد،ویرایش وتنظیم گردش کار،ویرایش مقادیر فهرست انتخابی،ترتیب شماره گذاری و…
  • قابلیت دسترسی به فروشگاه ماژول و امکان نصب افزونه ها از فروشگاه ماژول
  • قابلیت نصب ماژول از طریق فایل زیپ