اصول مذاکرات تلفنی فروش و بازاریابی همیشه بخش جدایی ناپذیر فرایند بازاریابی و فروش است. مذاکره اصولی دارد که به صورت حضوری، تلفنی، اینترنتی، یا حتی نوشتاری باید رعایت شوند. در غیر این صورت ممکن است با برچسب “حرف زدن هم بلد نیست” قضاوت شویم. همیشه باید پیش از تماس با فرد مورد نظر اطلاعاتی […]


بازاریابی پارتیزانی یک مفهوم استراتژی تبلیغاتی است که برای کسب و کارها طراحی شده تا محصولات و یا خدمات خود را به شیوه ای غیر متعارف و کم هزینه معرفی کنند. در این روش انرژی و تخیل زیادی لازم است که توجه مخاطبان را به صورتی شخصی و به یاد ماندنی جلب کند. بعضی از […]


پیش از راه اندازه کمپین تبلیغاتی شب یلدا باید حواستان باشد که مشتری هایتان را دسته بندی کنید. احتمالا این کار را پیش تر در نرم افزار CRM پارس ویتایگر تان انجام داده اید و اکنون تنها باید یک گزارش گرفته و ببینید چند دسته مشتری، و در هر دسته چند مشتری دارید. کمپین های […]


برای ما ایرانی ها یلدا یعنی طولانی ترین شب سال، آجیل و انار و هندوانه، حافظ، شب نشینی، و اخیرا تشکیل کمپین های اجتماعی از قبیل “یلدای بدون موبایل و کمپین های دیگری به مناسبت طولانی ترین شب سال! برای ایرانی هایی که صاحب یک کسب و کار هستند، یلدا به معنی فرصتی برای فروش […]


همانطور که در مقاله اهمیت برندینگ و نقش آن در موفقیت شرکت و مطلب اهمیت برندینگ مدیریت ارتباط با مشتری در موفقیت یک کسب و کار توضیح دادیم، موفقیت در برندسازی در زمره ی موفقیت های مربوط به کسب و کاری ست که عموما (اما نه همیشه) با دقت بالایی موفقیت کلی کسب و کار […]


برنامه وفاداری مشتری چند سطحی یکی از انواع برنامه هاییست که برای افزایش وفاداری مشتریان به کار می رود. پیش از این مقاله های مختلفی راجع به وفاداری مشتری و تاثیر و چگونگی استفاده ی نرم افزار CRM در آن منتشر کرده ایم. در این مقاله با برنامه وفاداری مشتری چند سطحی یا MTLP آشنا […]


افزایش کارایی فروش یکی از بزرگ ترین دغدغه های سازمان های کوچک و بزرگ است. امروزه نرم افزار CRM نیازهای گوناگون اداری را در یک شرکت برآورده کرده و مزایای بازاریابی، فروش، پشتیبانی و حتی سایر حوزه ها مانند انبار و مدیریت پروژه را نیز داراست. سی آر ام اغلب با ویژگی ها و عملکرد […]


مفهوم تعریف خدمات جدید با مشارکت مشتری ( Co-creation ) ، استفاده از نظرات و هم فکری مشتریان در تعریف و توسعه ی خدمات یا محصولات جدید است. طبق تحقیقات انجام شده، استفاده از این روش در ایجاد خدمات جدید موجب افزایش کیفیت خدمات، کاهش احتمال شکست خدمات جدید، و ایجاد مزیت رقابتی قابل اطمینانی برای […]


قبلا در مورد آمیخته بازاریابی و تحلیل PESTEL در مقالات بازاریابی توضیحاتی دادیم که خواندن آن خالی از لطف نیست. تاثیر آمیخته ارتباطات بازاریابی کل یک کسب و کار شامل ترکیب خاصی از فروش شخصی، تبلیغات، روابط عمومی، ترویج فروش و هزینه های بازاریابی مستقیم است که شرکت برای پیگیری اهداف بازاریابی و تبلیغاتی خود […]


حتی موفق ترین برندها به مشتریان جدید احتیاج دارند اگر بخواهند کسب وکار خود را ارتقاء دهند، یا سود آور باقی بمانند. با توجه به اینکه نسبت به گذشته، مکان ها و روش های زیادی برای پیدا کردن مشتریان بالقوه وجود دارد، شما می توانید زمان و هزینه زیادی را با انتخاب استراتژی دستیابی به […]

1 2 3 5