ما یک آژانس مسافرتی هستیم و معمولا تورهای ۵، ۷ و ۱۰ روزه برگزار می کنیم. مقاصد تورهای آینده، هتل ها، کارگزاران، تورلیدرها، و سایر خدماتی که در یک تور به مسافران ارائه می شود، با توجه به بازخوردها و تجارب قبلی ما تعریف می شوند. ما حدود دو سال است که با نرم افزار […]


برندهای برتر که در تمام دنیا شناخته شده اند، تنها با فرایندهای برندسازی و بازاریابی خلاقانه و متفاوت به جایگاه کنونی دست نیافته اند. همیشه و در هر موفقیتی نظم و دسته بندی داده های مربوط به مشتریان نقش بسیار پررنگی بازی می کند. نرم افزار CRM یکی از رایج ترین ابزاری ست که برای […]


در گذشته مقالاتی در مورد ” نرم افزار CRM برای بازرگانان و تجار ” و ” نرم افزار CRM برای تعالی گمرک  “منتشر کردیم.  امروز نیز مقاله ای در مورد نرم افزار CRM برای در صنایع دریایی آماده کردیم که با توجه به اینکه، امروزه، CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری رایج ترین استراتژی مورد […]


در مقاله امروز به نقش و مزایای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) به عنوان نرم افزار آژانس های مسافرتی خواهیم پرداخت. پیشنهاد می کنم قبل از مطالعه مقاله ” نرم افزار CRM برای آژانس های مسافرتی “دو مطلب گذشته ” نرم افزار CRM در توسعه و ارتقای سطح کیفی خطوط هوایی ” که […]



مجموعه اطلاعات مشتریان موجود در نرم افزار CRM به ادارات و تعاونی ها کمک می کند تا درخواست های مشتری و کارمند، تعاریف، شکایات، درخواست های پیگیری شده و نشده و سایر سوالات را جمع آوری و پیگیری کنند. نرم افزار CRM تمام رویدادهای مرتبط با رانندگان، مدیریت، برنامه ریزی، مسیریابی، وسیله نقلیه و یا […]


امروزه به دلیل وجود ترافیک های سنگین، عدم فضای کافی و مناسب برای پارک خودرو، عدم آگاهی از مسیرهای مختلف، و … افراد زیادی تمایل به استفاده از سامانه تاکسی بیسیم دارند. به همین دلیل سرمایه گذاری و استفاده از حیطه فناوری اطلاعات در این بخش خدماتی جهت یکپارچه سازی و ایمن سازی این سیستم […]


نرم افزار CRM برای تعمیرات و نگهداری خطوط هوایی نرم افزار CRM می تواند به عنوان یک نرم افزار مهندسی در بخش تعمیر و نگهداری خطوط هوایی استفاده شود. این نرم افزار می تواند با ایجاد پایگاه داده یکپارچه ای از اطلاعات، نیازهای مرکز مدیریت تداوم صلاحیت پرواز هواپیما (CAMO) و پیمانکاران تعمیر و نگهداری […]


با توجه به مسئولیت خطیر صنعت حمل و نقل برای تضمین سرویس دهی با کیفیت و برنامه های زمانی دقیق، لازم است که مسئولان لجستیک ( مدیریت توزیع فیزیکی )  و حمل ونقل، از آخرین تغییرات و تکنولوژی ها مطلع باشند و از آنها در این صنعت مهم بهره ببرند. به منظور برقراری تعادل بین […]