حس ضرورت خرید چیزی ست که موجب می شود مشتری شما با جمله ای شبیه به “نه ممنون، فعلا لازم نداریم” با شما خداحافظی نکند. در حقیقت، یکی از دلایل مهم شکست فروش عدم وجود (و نه ایجاد) حس ضرورت خرید است. محصول شما می تواند برای سرنخ بسیار ارزشمند باشد. اما گاهی شما نمی […]


شاخص های کلیدی فروش یکی از انواع آمار و داده هایی ست که مدیران فروش موفق برای مدیریت بهتر نیروهای فروش و البته موفقیت کلی واحد فروش در نظر می گیرند. این ۸ مورد جزو شاخص های کلیدی فروش بسیار مهم است: سرنخ ها/ فرصت های جدید نرخ کسب مشتری حجم فروش نسبت به منطقه […]


گاهی اشتباهات نیروهای فروش منجر به شکست در فروش شده، و بر عملکرد کلی سازمان تاثیر منفی می گذارند. این ۱۵ اشتباه جزو اشتباهات بسیار رایج بوده، و باید جزو اولویت های اصلاح باشند. عادات کاری غلط عادات کاری، درست مانند عادات روزمره ی دیگر، الگوهای رفتاری ثابتی هستند که در محل کار دارید. برای […]


احتمالا برای شما و بسیاری از همکارانتان پیش آمده که کمی پیش از تعطیلات یا حتی حین تعطیلات سرنخ جدیدی به CRMتان اضافه شده است. این سرنخ ها ممکن است در کارهای پیش از تعطیلات گم شده و یا خودشان برای تماس در دسترس نباشند. اما این به این معنا نیست که آنها علاقه ای به […]


احتمالا در حراج ها بیش از هر زمان دیگری مشتری داشته اید، اما سود شما تنها مقدار اندکی با زمان های عادی تفاوت دارد. دلیل آن تخفیف های سنگینی ست که یکی از رایج ترین روش های جذب و حفظ مشتری ست. پس ارزش چنین روش های جذب و حفظ مشتری که سود بسیار پایینی […]


تعطیلات می توانند برای تیم مدیریت بهترین فرصت برنامه ریزی فروش و بازاریابی، مدیریت نیروها، و سایر تصمیمات مهم مدیریتی باشد. معمولا در دو هفته ی ابتدایی سال نو، فعالیت های خرید و فروش و سایر فعالیت های کاری، متوقف یا بسیار کمرنگ می شود. برای شرکت ها و سازمان هایی که از این قاعده […]


در بخش پیشین پنج نکته در ارتباط با مدیریت فروش را عنوان کرده و توضیح دادیم. در ادامه پنج مورد دیگر از نکات مدیریت فروش را در اختیار شما قرار داده و روش های مقابله با مشکلات به وجود آمده را بررسی می کنیم. با نیروهایتان آن طور که می خواهند رفتار کنید، نه آن […]


چطور نیاز کسب و کار به CRM را تشخیص دهیم؟ اگر صاحب یک کسب و کار و یا یک استارت آپ هستید، می دانید که اهمیت روابط مشتریان برای موفقیت چه اندازه بالاست. بنابراین، موافقت با ایده ی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کار دشواری نیست، اما شروع به استفاده از نرم افزار […]


اگر سوابق درخشانی در زمینه ی فروش داشته و به فکر ارتقا جایگاه سازمانی خود به “مدیر فروش” هستید، این نکات مدیریت فروش می تواند در تصمیم گیری به شما کمک کند. پیش از هر چیز، این آمار و ارقام فروش را ببینید: مدیران فروش نمی توانند ۸۳٪ از معیارهایی را که مسئول آنها هستند، […]


اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق می تواند فروش شما را به شدت تحت تاثیر قرار دهد. اگر این کمپین مخصوص مناسبت ویژه ای هم چون نوروز، شب یلدا، و مناسبت های دیگر طراحی شده باشد شانس موفقیت بالاتری داشته، اما رقیبانی بیشتر و جدی تر، و فرایندی دشوارتر در پیش رو خواهد داشت. کمپین تبلیغاتی […]