یکی از راه کارهای مدیران جهت بقا و افزایش سهم بازار و سودآوری، کنترل و برون رفت از رکود و تشنج های بازار ایران حفظ مشتریان، درگیرکردن مشتریان، وفادارسازی آن ها فعلی است. وفاداری مشتری و رضایت مشتری از عوامل مهم ایجاد تکرار خرید حتی در وضعیت اقتصادی نابسامان بازار است. اما تفکرات و رویکردهای […]


چطور فرآیندهای فروشی را که به بن بست رسیده اند، به موفقیت برسانیم؟ هنگامی که یک مشتری یا مشتری احتمالی پس از دیدن پیش فاکتور با جمله ی “خیلی گران است، خرید نمی کنم” ما را ترک می کند، چطور او را به میز مذاکره بازگردانیم؟ اگر در ابتدای کار و در تماس های اول […]


هزینه ای که صرف تبلیغات و بازاریابی می کنید، سرمایه گذاری ست یا هدر دادن سرمایه؟ هنری فورد معتقد است که اگر به منظور صرفه جویی در هزینه تبلیغات را متوقف کنید، درست مانند این است که به منظور صرفه جویی در وقت باتری ساعتتان را دربیاورید. یعنی تبلیغات یک نوع سرمایه گذاری تقریبا اجباری […]


به کدام مشتری ها تخفیف می دهید؟ چگونه مشتری های ویژه ی خود را می شناسید، وقتی که تعداد مشتری ها از هفتاد نفر بیشتر شود؟ چطور متوجه می شوید کدام محصولات را به کدام مشتری ها معرفی کنید؟ آیا محصولات خریداری شده ی یک مشتری به یاد شما می ماند تا ترفندهای فروش مکمل […]


اطلاعات قدرت است. به همین دلیل تکنولوژی به سمت بیگ دیتا پیش رفته. هر چه اطلاعات بیشتر، قدرت بیشتر. در دنیای کسب و کار و صنعت نیز همین قانون حاکم است. این که رنگ مورد علاقه ی مشتری شما چیست یا به کدام سبک موسیقی علاقه مند است، شاید به کالا یا خدمات شما مربوط […]


بیش از پنجاه سال پیش کسب و کاری کوچک و خانگی در ایتالیا که شکلات را با فندق ترکیب می کرد به وجود آمد. امروزه این کسب و کار روز جهانی اختصاصی و شهرتی فراگیر دارد. چه استراتژی برندینگ و به طور کلی بازاریابی، و چه استراتژی فروشی این موفقیت چشم گیر را رقم زده […]


مرکز توجه دنیای مدرن در جذب مشتری جدید “خریدن” از اهمیت پایین تری نسبت به “جلب توجه” برخوردار است. یعنی استراتژی های جذب مشتری یا همان تولید سرنخ نیازمند اصلاح در تمام صنایع برای برآورده کردن بهتر نیازهای بازارهای هدف است. جذب مشتری جدید در دنیای مدرن “خریدن” توجه آنها نیست، “جلب” آن است. یعنی […]


تحلیل SWOT (یا ماتریس SWOT) مخفف نقاط قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت ها (Opportunities) و تهدید ها (Threats)، و یک روش برنامه ریزی ساختاری است که این چهار عنصر را در یک سازمان، پروژه یا کسب و کار ارزیابی می کند. تحلیل SWOT می تواند برای یک شرکت، محصول، محل، صنعت، یا فرد انجام شود. […]


کمپانی نسکافه در سال ۱۹۳۸ شروع به کار کرده، و راهی طولانی به عنوان یک عضو قابل توجه در بازار طی کرده است. این برند با بیش از ۵۰۰۰ نوع از دانه های قهوه سر و کار دارد و در بیش از ۱۸۲ کشور در سراسر جهان فروخته می شود. چنین گستردگی بازاری، بازاریابی پیچیده […]


آیا می توان با استفاده از یک نرم افزار بازاریابی یک سازمان را بهبود بخشید؟ قطعا. بازاریابی مدرن بر پایه اطلاعات کامل و قابل اعتماد است. ذخیره این اطلاعات در یک نرم افزار بازاریابی خوب برای رسیدن به نتایج مطلوب ضروری است. گزینه های بسیاری برای بهبود تکنولوژی بازاریابی شما وجود دارد که توضیح همه […]

1 2 3 8