آیا در مورد تغییرات سال جدید فکر کرده اید؟ آیا برای ورزش کردن و خوردن غذاهای سالم تر در سال جاری برنامه ای دارید؟ برنامه ریزی در شروع سال جدید آسان می باشد اما عملی کردن این برنامه ها اغلب دشوار می باشد. شما باید در دستیابی به اهداف زندگیتان مصمم باشید. باید این جدیت […]

ادامه مطلب

همانطور که می دانید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) تکنولوژی استانداردی برای تمام کسب و کارها می باشد. در حقیقت نرم افزار CRM به افزایش فروش، خودکارسازی فرآیند بازاریابی و ارائه خدمات به مشتریان کمک می کند. به عبارت دیگر، نرم افزار CRM به افراد کمک می کند تا بصورت هوشمندتری […]

ادامه مطلب

امروزه به دلیل وجود ترافیک های سنگین، عدم فضای کافی و مناسب برای پارک خودرو، عدم آگاهی از مسیرهای مختلف، و … افراد زیادی تمایل به استفاده از سامانه تاکسی بیسیم دارند. به همین دلیل سرمایه گذاری و استفاده از حیطه فناوری اطلاعات در این بخش خدماتی جهت یکپارچه سازی و ایمن سازی این سیستم […]

ادامه مطلب

بخشی از مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )، سیستم بازاریابی می باشد که از پایگاه داده ها برای جمع آوری داده های مشتریان بالقوه و بالفعل استفاده می کند. داده ها به اطلاعات مورد استفاده برای ارتقای تجربه کلی مشتری، ایجاد بازاریابی هدفمند تر و افزایش عملکرد درآمد، تبدیل می شوند. درآمد به چندین […]

ادامه مطلب

راز افزایش درآمد از طریق نرم افزار CRM چیست؟ چگونه CRM باعث افزایش درآمد می شود؟ اکثر افراد هنگامی که به نرم افزار CRM فکر می کنند، به مکانی جهت ذخیره تمام اطلاعات مشتریانشان می اندیشند. به راحتی می توان یک کسب و کار را بطور  غیرمنتظره ای درگیر فرایندهای پیاده سازی، هزینه کردن و […]

ادامه مطلب

نرم افزار CRM چگونه به فروش بیشتر کمک می کند؟ افزایش میزان فروش توسط نرم افزار CRM چگونه است؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( نرم افزار CRM ) چگونه باعث افزایش فروش می گردد؟ نرم افزار CRM بدون در نظر گرفتن تعداد کارمندان، اهداف تمام کسب و کارها را برآورده می سازد. اما […]

ادامه مطلب

مزایای استفاده از نرم افزار CRM برای شرکت ها و مؤسسات طراحی چیست؟ نقش نرم افزار CRM در شرکت ها و مؤسسات طراحی چیست؟ ویژگی های استفاده از نرم افزار CRM برای شرکت ها و مؤسسات طراحی چیست؟ در دنیای امروزی طراحان با استعداد زیادی – بصورت مستقل یا  شرکت های طراحی – دنیای رقابت […]

ادامه مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری CRM و روابط عمومی PR تا کمتر از یک دهه گذشته تصور بسیاری از افراد از بخش روابط عمومی در سازمان ها، گسترش و به اشتراک گذاری اطلاعات و اخبار سازمان برای عموم مردم بود و اگر سازمانی قصد داشت اطلاعیه ادغام شدن خود را به اطلاع ذینفعان برساند، می بایست […]

ادامه مطلب

هدف از طرح استراتژی CRM در کسب و کار شما چیست؟ افزایش درآمد توسط بازاریابان، افزایش میانگین میزان سفارش، کاهش هزینه های دستیابی به مشتری، افزایش حفظ مشتری، یا کاهش زمان پاسخگویی بخش خدمات و پشتیبانی؟ بسیاری از مدیران به شدت توصیه می کنند که اهداف و مقیاس های اندازه گیری CRM را قبل از […]

ادامه مطلب

شاید مدیریت ارتباط با مشتری همان انجام توصیه های بیان شده در این مقاله و عملکردی که این روش را به درستی توضیح دهد، باشد. هنگامی که نرم افزار CRM را انتخاب می کنید، سازمان و فرایند ها را برای تطبیق با استراتژی مشتری تغییر دهید. تطابق تکنولوژی با فرایند ها و فرهنگ کسب و […]

ادامه مطلب