ما یک آژانس مسافرتی هستیم و معمولا تورهای ۵، ۷ و ۱۰ روزه برگزار می کنیم. مقاصد تورهای آینده، هتل ها، کارگزاران، تورلیدرها، و سایر خدماتی که در یک تور به مسافران ارائه می شود، با توجه بهافزوده شد: مزیت استفاده از پورتال این است که مشتریان در هر ساعت از شبانه روز می توانند […]


درست است که نرم افزار CRM بیشتر در بخش فروش و بازاریابی استفاده می شود، اما شما می توانید از پارس ویتایگر به عنوان نرم افزار خدمات پس از فروش نیز استفاده کنید. هماهنگی تیم های بازاریابی و پشتیبانی از اهمیت بسیار بالایی در سازمان برخوردار است. با مرکز تماس مشتری، مشتری ها را “فراموش“ […]


صنعت پتروشیمی به عنوان صنعتی با وابستگی زیاد به نفت به عنوان یک ماده خام، همبستگی مثبت بالایی با صنعت نفت و گاز دارد. در سال های اخیر تقاضا برای محصولات پتروشیمی به طور ملموسی افزایش یافته است. با این اوصاف، شرکت های صنایع پتروشیمی به طور کلی باید مدیریت مدرن کارامدی داشته باشند. همراه […]


شرکت های توزیع برق هر استان مسئولیت های زیادی بر عهده دارند. هر پروژه ی شرکت ممکن است به چند بخش کوچک تر تقسیم شده و به چند تیم کوچک تر ارجاع یابد. این روش مدیریت در سازمان های بزرگ و پرمسئولیت کاملا رایج و البته صحیح است. مشکلی که در تقسیم پروژه ها و […]


ممکن است برای هر نوع مرکز مشاوره، یک نرم افزار مدیریت مراکز مشاوره به صورت تخصصی توسعه داده شده باشد. اکثر مردم با شنیدن نام “مرکز مشاوره” به یاد مراکز مشاوره و روانشناسی می افتند، اما مشاوره خانواده و ازدواج تنها نوع مشاوره نیستند. مراکز مشاوره به چند دسته تقسیم می شوند: مرکز مشاوره عمومی […]


اگر شما در صنعت مدیریت ارتباط با مشتری هستید یا با نرم افزار و ابزارهای این صنعت کار می کنید، احتمالاً دغدغه های زیادی دارید. از آنجا که مدیریت  ارتباطات یک علم دقیق نیست، به مراقبت مستمر، نوآوری و توجه نیاز دارد. در نظر داشته باشید، هر گونه ابزاری که می توانید برای کمک به […]


مشاوره مستمر، پشتیبانی عالی و مدیران پروژه ای که با مهلت سررسید پروژه خود مواجه هستند و برای حفظ بودجه خود تلاش می کنند، برای دستیابی به مزیت رقابتی در صنعت فناوری اطلاعات ( IT ) عوامل اصلی و ضروری می باشند. ملزومات CRM مخصوص شرکت های IT مدیریت کارآمد پروژه ها همکاری دپارتمان ها […]


مدیریت پرونده چیست؟ یک “پرونده”، پروژه، معامله، خدمات یا پاسخی است که در یک دوره زمانی “باز” یا “بسته” می شود تا راه حلی برای یک مشکل، درخواست، پیشنهاد، توسعه و یا سایر فعالیت های پیچیده ارائه دهد. احتمال دارد اشخاص متعددی از درون یا بیرون سازمان – با ارتباطات متعدد با یکدیگر- و اسناد […]


در مقالات: ” نرم افزار CRM برای دندان پزشکان ” ، ” نرم افزار CRM برای پزشکان و پرستاران و مراکز درمانی ” و ” نرم افزار CRM برای اورژانس ” به کاربرد نرم افزار CRM در بخش های مختلف صنعت درمانی پرداختیم. در این مقاله امروز که به مناسبت روز داروساز آماده نمودیم کاربرد […]


در گذشته مقالاتی در مورد ” نرم افزار CRM برای بازرگانان و تجار ” و ” نرم افزار CRM برای تعالی گمرک  “منتشر کردیم.  امروز نیز مقاله ای در مورد نرم افزار CRM برای در صنایع دریایی آماده کردیم که با توجه به اینکه، امروزه، CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری رایج ترین استراتژی مورد […]