بسیاری از کسب و کارها برای ثبت اطلاعات مشتریان از نرم افزار اکسل استفاده می کنند. در این مطلب علاوه بر دانلود یک فایل آماده اکسل CRM می توانید با معایب استفاده از آن بجای یک نرم افزار تخصصی CRM آشنا شوید. دانلود فایل اکسل CRM در صورتی که برای ذخیره اطلاعات مشتریان می خواهید […]


امروزه تمام کسب‌وکارها بر پایه ارتباط با مشتری می‌چرخند و رضایت مشتری بخش مهمی از موفقیت شما را تشکیل می‌دهد. کسب‌وکارهای موفق با این تفکر به‌پیش می‌روند که هر مشتری درواقع تنها مشتری شماست. حال اگر تعداد مشتریان شما به هزاران نفر و یا حتی بیشتر برسد، ارائه‌ خدمات به تک تک مشتریان ممکن است […]


بازاریابی چیست؟ عصر حاضر که گذر سریع زمان در آن بیش از هر دوره ی دیگری قابل درک است، یک فضای رقابتی برای فروشندگان کالا و خدمات به وجود آورده است. این شرایط باعث شده است که برد و کسب سود از آن فروشندگانی باشد که به بهترین نحو ممکن، خواسته های مشتریان خود را […]


هدف از نگارش این مقاله آشنایی با روش افزایش فروش با استفاده از وردپرس و نرم افزار CRM است. در این مقاله راهنمای اتصال وردپرس با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و استراتژی تبدیل سرنخ های فروش (مشتریان احتمالی) به مشتریان بالفعل (مشتری که حداقل یکبار از شما خرید کرده است) را آموزش خواهم […]