نرم افزار CRM پارس ویتایگر

CRM به استراتژی هایی گفته می شود که توسط ابزارهای تکنولوژی محور به شما در ایجاد، حفظ و مدیریت روابط بلند مدت با مشتری کمک می کند. CRM مخفف Customer relationship management و در لغت به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است که باعث افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه ها و در نهایت افزایش سود شرکت می گردد.

مشتریان قلب تپنده هر شرکتی هستند. اما در بازار رقابتی امروز که تنوع محصول و... زیاد است باید برای جذب و حفظ مشتری ارزش هایی به عنوان وجه تمایز ایجاد کرد.
افزایش رضایت مشتری، حفظ و وفادار سازی و... از اهداف اصلی نرم افزار سی ار ام است. با بکارگیری CRM می توانید اطلاعات مشتری را ثبت کنید و بدون نگرانی از فراموشی یا از دست دادن اطلاعات فرایندهای بازاریابی، فروش و خدمات رسانی به مشتری را سیستمی کنید.

نرم افزار CRM با سازماندهی و خودکارسازی بخش های مختلف از تکرار یا فراموشی فعالیت ها جلوگیری می کنند. علاوه بر آن فرصت های فروش پراکنده در سطح سازمان را جمع آوری کرده و برای پیگیری های آتی، به نیروهای فروش ارجاع می دهد. نرم افزار سی ار ام با ارائه گزارشات مستمر، نقاط ضعف و قوت واحدهای مختلف را به شما نمایش می دهد.
در یک نگاه کلی ابزارهای موجود در CRM شامل ابزارهایی برای بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و... هستند که باعث کاهش هزینه ها و افزایش فروش کسب و کارها می شوند.

نرم افزار پارس ویتایگر یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نصبی تحت وب و تنها نرم افزار CRM متن باز در ایران است. در حقیقت پارس ویتایگر نسخه توسعه داده شده و کاملا سازگار با کسب و کارهای ایرانی نرم افزاری به نام ویتایگر است. این نرم افزار جهانی خدماتی را در زمینه بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش ارائه می دهد و با یکپارچه سازی بخش های مختلف، فعالیت ها را تا حد زیادی خودکار می کند. پارس ویتایگر با ارائه این نرم افزار crm علاوه بر بهبود تجربه مشتری به افزایش فروش و جلب رضایت او کمک می کند.

خیر، پارس ویتایگر نسخه بومی سازی شده ای از یک نرم افزار CRM متن باز به نام ویتایگر است. نرم افزارهای متن باز اجازه دسترسی به کدهای برنامه نویسی شده خود را می دهند، به همین دلیل در سراسر جهان توسعه دهندگان زیادی دارند. به طوری که آمار دانلود این نرم افزار تا کنون، بیش از 5 میلیون بار است.

از مزایای دیگر استفاده از نرم افزار CRM پارس ویتایگر می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• برای توسعه و تغییرات به شرکت تولیدکننده نرم افزار وابسته نیستید.
• محدودیت های رایج در نرم افزارهای متن بسته مثل محدودیت در تعداد کاربران و... را ندارید.
• از خدمات هزاران توسعه دهنده (ماژول های نوشته شده یا خدمات توسعه و سفارشی سازی) در سراسر دنیا از جمله ایران استفاده کنید.
• فایل های بروزرسانی نرم افزار سی ار ام را بصورت رایگان و مادام العمر دریافت کنید.
• از هم افزایی هزاران توسعه دهنده در سراسر دنیا استفاده کنید.