تلفن تماس: ۹۱۰۰۷۸۷۹-۰۳۱
نرم افزار CRM پارس ویتایگر
  • خانه
  • نرم افزار CRM
  • چرا پارس ویتایگر؟
  • لیست قیمت و امکانات
  • ابزارهای نرم افزار
    • توسعه،امنیت،یکپارچه سازی


      • توسعه و سفارشی سازی
      • امنیت نرم افزار
      • ابزارهای یکپارچه سازی
    • داشبورد مدیریتی


      • کارتابل پرسنل
      • اتوماسیون گردش کار
      • گزارشگیری و داشبورد مدیریتی
    • مدیریت ارتباط با مشتری


      • پرونده مخاطبین
      • پرتال مشتریان
      • پل های ارتباطی
    • برخی از ابزارها


      • اتوماسیون بازاریابی و تبلیغات
      • اتوماسیون فروش
      • مدیریت پروژه
      • انبارداری
      • اتوماسیون اداری
      • مالی
      • گارانتی و خدمات پس از فروش
  • پشتیبانی و خدمات
    • منوی پشتیبانی


      • ورود به سامانه پشتیبانی
      • لیست ماژول ها
      • دانلود اپلیکیشن موبایل
      • پشتیبانی راه اندازی سریع
      • پشتیبانی دوره ای و ماهانه
      • تاریخچه بروزرسانی و تغییرات
    • منوی راهنما


      • وبینارهای آموزشی
      • راهنمای شروع به کار
      • راهنمای اطلاعات یکپارچه سازی
      • راهنمای نصب آسان در ویندوز
      • راهنمای نصب آسان در لینوکس
      • راهنما و معرفی فیلدهای سفارشی
      • راهنمای اتصال به نرم افزارهای هوش تجاری
      • راهنمای Rest API نسخه 1
      • راهنمای Rest API نسخه 2
    • خدمات ما


      • مشاوره
      • استقرار
      • آموزش
      • توسعه
      • هاستینگ
      • پشتیبانی نرم افزار پارس ویتایگر
  • وبلاگ
  • ارتباط با ما
    • فرم درخواست استخدام
    • امور نمایندگان
    • ارتباط با ما
  • استفاده رایگان و دموی نرم افزار
×
نتایج جستجو
نرم افزار CRM

.

نرم افزار CRM پارس ویتایگر

سیستماتیک سازی کسب و کار در جهت جذب مشتری جدید، حفظ و نگهداشت مشتری و افزایش فروش

با استفاده از نرم افزار CRM می توانید بازاریابی هدفمند و شخصی سازی شده داشته و مشتریان جدیدی جذب نمایید. از این طریق شما می توانید قبل از درخواست مشتری نیازهای وی را پیش بینی نموده و با ارائه پیشنهادهای ویژه، او را شگفت زده و با بهبود خدمات پس از فروش، حس وفاداری را در او ایجاد کنید. علاوه بر موارد فوق می توانید با استفاده از گزارشات نرم افزار، نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود را شناسایی و مورد بازنگری قرار دهید و با خودکار سازی فرآیندهای کسب و کار، باعث افزایش راندمان پرسنل و افزایش فروش گردید.

.

.

از نسخه دمو، رایگان استفاده نمایید
  • CRM رایگان و بدون محدودیت کاربر

.

تحت وب و تحت شبکه داخلی

هسته متن باز و قابل توسعه

بدون محدودیت زمانی

بدون محدودیت کاربر

.

مزایای استفاده از نرم افزار CRM

نرم افزارهای CRM به بهبود و ارتقاء ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی با هدف ایجاد و حفظ روابط در بلند مدت کمک می کنند.
نرم افزار CRM با افزایش نرخ تبدیل سرنخ های فروش به مشتری بالفعل، یادآوری پیگیری ها و امور،دسته بندی فرصتها و مشتریان، بیش فروشی و فروش مکمل، تکرار خرید در کنار وفادارسازی مشتری و کاهش هزینه ها به افزایش فروش نیز کمک می کنند.
ابزارهای دیگر CRM بمنظور خودکار سازی امور و ارائه گزارشات لحظه ای به ارتقاء بهره وری و ایجاد همکاری تیمی پرسنل کمک می کنند. تمامی این ابزارها با هدف بهبود تجربه مشتری، افزایش پاسخگویی به نیازها و درخواست های وی و در نتیجه افزایش فروش استفاده می شوند.

100
افزایش فروش
63%
افزایش نرخ نگهداری مشتریان
64%
جذب سرنخ های فروش بیشتر
89%
بهبود خدمات پیشتیبانی و خدمات پس از فروش
53%
کاهش هزینه های تبلیغاتی
57%
افزایش تکرار خرید مشتریان
موبایل CRM
شرکت در آزمون ارزیابی مزایای نرم افزار CRM برای کسب و کار شما

برخی از امکانات و قابلیت های نرم افزار CRM

امکانات عمومی
بازاریابی و فروش
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
امکانات و قابلیت های دیگر

تمام ویژگی ها در خدمت اند تا با ساخت یک تیم حرفه ای مشتریانتان را همیشه خوشحال نگه دارید.

  • نظارت بر عملکرد پرسنل و واحدهای مختلف
  • کارتابل کاربران و نمودارها
  • ارسال ایمیل،SMS و فکس هدفمند و برنامه ریزی شده
  • دریافت ایمیل و اس ام اس
  • اتصال به مراکز تلفنی
  • گزارش ساز
  • ماژول ساز
  • پورتال مشتریان
  • مدیریت و یادآوری وظایف، رویدادها و ارجاعات
  • مدیریت اسناد و دفتر اندیکاتور
  • چت و گفتگوی درون سازمانی
  • ارسال اطلاعیه و یادآوری
  • فیلتر و دسته بندی اطلاعات
  • اتصال به سایر نرم افزارها از طریق API و وب هوک
  • مدیریت فرآیندها و گردش کارها
  • اتصال به وب سایت از طریق وب فرم ها
  • منشن کاربران
  • مبدل گفتار به نوشتار
  • قالب تولید PDF از اطلاعات
  • کارتابل پرسنلی
  • چارت سازمانی و مدیریت کاربران و سطوح دسترسی نرم افزار
  • مدیریت فرم های ورود اطلاعات در نرم افزار
  • مدیریت گردش کارهای شرطی و زمانبندی آن
  • گزارشات
  • سایت های مورد علاقه
  • خروجی گرفتن از اطلاعات
  • ورود اطلاعات از فایل
  • مدیریت مخاطبین و سازمان ها
  • مدیریت انبار و کنترل ورود و خروج کالاها
  • مدیریت محصولات و سرویس ها
  • مدیریت پرونده های فروش محصول (گارانتی و...)
  • مدیریت دفترچه های قیمت
  • مدیریت تامین کنندگان
  • مدیریت سفارشات خرید
  • مدیریت پروژه ها
  • استفاده از زبان های مختلف و تقویم های شمسی، میلادی و قمری

ابزارهای موجود در نرم افزار CRM برای بازاریابی و فروش به شما در جذب مشتریان جدید، بیش فروشی و فروش مکمل، تکرار خرید و وفادارسازی مشتریان کمک می کند.

  • مدیریت کمپین های بازاریابی
  • ارسال ایمیل،SMS و فکس هدفمند و برنامه ریزی شده
  • سنجش اثربخشی کمپین های بازاریابی
  • مدیریت سرنخ های فروش
  • مدیریت فرصت های فروش
  • مدیریت سفارشات فروش
  • مدیریت تامین کنندگان
  • تعیین سطح اعتبار مشتریان براساس پرداخت های پیشین
  • مدیریت پرداخت های مشتریان
  • اتصال به سیستم های تلفنی
  • برنامه ریزی و یادآوری پیگیری های فروش
  • مدیریت قراردادهای مشتریان
  • امکان صدور فاکتور و پیش فاکتور
  • امکان ثبت و آرشیو پرونده مشتریان
  • تعریف پورسانت فروش برای هر محصول
  • تاریخچه ی تماس 360 درجه برای درک بهتر مشتری
  • نمودارهای داشبورد برای کمک به افزایش رشد فروش
  • ارزیابی عملکرد تیم فروش
  • قیف فروش
  • گزارشات دقیق و قابل استناد
  • امکان تعریف چندین قیمت برای یک محصول با توجه به شرایط متفاوت فروش
  • برنامه ریزی ساده و یک مرحله ای جلسات به همراه یادآوری و آرشیو جلسات
  • امکان ارسال ایمیل و پیامک یادآوری جهت سررسید صورتحساب ها برای مشتریان و یا پرسنل امور مالی

استفاده از ابزارهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش CRM بستری کارامد فراهم می کند تا با پاسخگویی فوری به درخواست مشتریان، باعث افزایش رضایت و ایجاد تجربه های دلپذیری برای مشتریانتان شود.

  • مدیریت زمان پشتیبانی
  • مدیریت گارانتی محصولات
  • امکان مدیریت قراردادهای خدمات و نگهداری
  • مدیریت فعالیت های پرسنل
  • امکان ارسال و دریافت پیامک خودکار
  • امکان ارسال و دریافت ایمیل خودکار
  • امکان فیلتر و دسته بندی مشتریان
  • ثبت اسناد مرتبط در پرونده مشتری و یا در پوشه مربوطه
  • امکان تعریف پروژه های پشتیبانی
  • امکان ساخت وب فرم
  • پورتال مشتریان
  • سیستم پرسش و پاسخ
  • مدیریت پایگاه دانش
  • ارجاع وظایف پشتیبانی به کارمندان
  • مدیریت خدمات
  • مدیریت مشکلات محصولات
  • ارسال و دریافت پیش فاکتور و فاکتور مشتری خدمات پشتیبانی و نگهداری
  • تعریف وظیفه در کارتابل پرسنل با امکان یادآوری و گزارشگیری
  • ارتباط داخلی پرسنل از طریق یادداشت و چت داخلی جهت هماهنگی
  • پشتیبانی و ارتباط دو طرفه با مشتریان از طریق سیستم تیکتینگ
  • اتوماسیون بازاریابی و تبلیغات
  • اتوماسیون فروش
  • مدیریت پروژه
  • امکانات انبارداری
  • اتوماسیون اداری
  • مالی
  • مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش
  • پرونده مخاطبین
  • پرتال مشتریان ویتایگر
  • پل های ارتباطی
  • کارتابل پرسنل
  • اتوماسیون گردش کار
  • گزارشگیری و داشبورد مدیریتی
  • توسعه و سفارشی سازی
  • امنیت نرم افزار
  • ابزارهای یکپارچه سازی

همین حالا دموی رایگان نرم افزار CRM را مشاهده نمایید:

یک رهبر شناخته شده جهانی

رهبر بازار CRM

منتخب 2018 Gartner Peer Insights Customers

انتخاب CRM

سئوالات متداول

CRM چیست؟

CRM به استراتژی هایی گفته می شود که توسط ابزارهای تکنولوژی محور به شما در ایجاد، حفظ و مدیریت روابط بلند مدت با مشتری کمک می کند. CRM مخفف Customer relationship management و در لغت به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است که باعث افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه ها و در نهایت افزایش سود شرکت می گردد.

کاربرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

مشتریان قلب تپنده هر شرکتی هستند. اما در بازار رقابتی امروز که تنوع محصول و... زیاد است باید برای جذب و حفظ مشتری ارزش هایی به عنوان وجه تمایز ایجاد کرد.
افزایش رضایت مشتری، حفظ و وفادار سازی و... از اهداف اصلی نرم افزار سی ار ام است. با بکارگیری CRM می توانید اطلاعات مشتری را ثبت کنید و بدون نگرانی از فراموشی یا از دست دادن اطلاعات فرایندهای بازاریابی، فروش و خدمات رسانی به مشتری را سیستمی کنید.

نرم افزار CRM چطور به افزایش فروش کمک می کنند؟

نرم افزار CRM با سازماندهی و خودکارسازی بخش های مختلف از تکرار یا فراموشی فعالیت ها جلوگیری می کنند. علاوه بر آن فرصت های فروش پراکنده در سطح سازمان را جمع آوری کرده و برای پیگیری های آتی، به نیروهای فروش ارجاع می دهد. نرم افزار سی ار ام با ارائه گزارشات مستمر، نقاط ضعف و قوت واحدهای مختلف را به شما نمایش می دهد.
در یک نگاه کلی ابزارهای موجود در CRM شامل ابزارهایی برای بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و... هستند که باعث کاهش هزینه ها و افزایش فروش کسب و کارها می شوند.

نرم افزار CRM پارس ویتایگر چیست؟

نرم افزار پارس ویتایگر یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نصبی تحت وب و تنها نرم افزار CRM متن باز در ایران است. در حقیقت پارس ویتایگر نسخه توسعه داده شده و کاملا سازگار با کسب و کارهای ایرانی نرم افزاری به نام ویتایگر است. این نرم افزار جهانی خدماتی را در زمینه بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش ارائه می دهد و با یکپارچه سازی بخش های مختلف، فعالیت ها را تا حد زیادی خودکار می کند. پارس ویتایگر با ارائه این نرم افزار crm علاوه بر بهبود تجربه مشتری به افزایش فروش و جلب رضایت او کمک می کند.

آیا پارس ویتایگر یک نرم افزار کرک شده است؟

خیر، پارس ویتایگر نسخه بومی سازی شده ای از یک نرم افزار CRM متن باز به نام ویتایگر است. نرم افزارهای متن باز اجازه دسترسی به کدهای برنامه نویسی شده خود را می دهند، به همین دلیل در سراسر جهان توسعه دهندگان زیادی دارند. به طوری که آمار دانلود این نرم افزار تا کنون، بیش از 5 میلیون بار است.

از مزایای دیگر استفاده از نرم افزار CRM پارس ویتایگر می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • برای توسعه و تغییرات به شرکت تولیدکننده نرم افزار وابسته نیستید.
  • محدودیت های رایج در نرم افزارهای متن بسته مثل محدودیت در تعداد کاربران و... را ندارید.
  • از خدمات هزاران توسعه دهنده (ماژول های نوشته شده یا خدمات توسعه و سفارشی سازی) در سراسر دنیا از جمله ایران استفاده کنید.
  • فایل های بروزرسانی نرم افزار سی ار ام را بصورت رایگان و مادام العمر دریافت کنید.
  • از هم افزایی هزاران توسعه دهنده در سراسر دنیا استفاده کنید.
وجه تمایز
CRM چیست؟
قیمت و امکانات
دموی نرم افزار

آدرس دفتر اصفهان: میدان امام حسین (ع) - ارگ عظیم جهان نما - فاز ۳ - طبقه ۴ - واحد ۴۰۷

با ما تماس بگیرید: ۰۳۱۹۱۰۰۷۸۷۹