.
نرم افزار CRM پارس ویتایگر
با استفاده از نرم افزار CRM می توانید بازاریابی هدفمند و شخصی سازی شده داشته و مشتریان جدیدی جذب نمایید. از این طریق شما می توانید قبل از درخواست مشتری نیازهای وی را پیش بینی نموده و با ارائه پیشنهادهای ویژه، او را شگفت زده و با بهبود خدمات پس از فروش، حس وفاداری را در او ایجاد کنید. علاوه بر موارد فوق می توانید با استفاده از گزارشات نرم افزار، نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود را شناسایی و مورد بازنگری قرار دهید و با خودکار سازی فرآیندهای کسب و کار، باعث افزایش راندمان پرسنل و افزایش فروش گردید.
.
.
.

.
مزایای استفاده از نرم افزار CRM
نرم افزارهای CRM به بهبود و ارتقاء ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی با هدف ایجاد و حفظ روابط در بلند مدت کمک می کنند.
نرم افزار CRM با افزایش نرخ تبدیل سرنخ های فروش به مشتری بالفعل، یادآوری پیگیری ها و امور،دسته بندی فرصتها و مشتریان، بیش فروشی و فروش مکمل، تکرار خرید در کنار وفادارسازی مشتری و کاهش هزینه ها به افزایش فروش نیز کمک می کنند.
ابزارهای دیگر CRM بمنظور خودکار سازی امور و ارائه گزارشات لحظه ای به ارتقاء بهره وری و ایجاد همکاری تیمی پرسنل کمک می کنند. تمامی این ابزارها با هدف بهبود تجربه مشتری، افزایش پاسخگویی به نیازها و درخواست های وی و در نتیجه افزایش فروش استفاده می شوند.

برخی از امکانات و قابلیت های نرم افزار CRM
تمام ویژگی ها در خدمت اند تا با ساخت یک تیم حرفه ای مشتریانتان را همیشه خوشحال نگه دارید.
- نظارت بر عملکرد پرسنل و واحدهای مختلف
- کارتابل کاربران و نمودارها
- ارسال ایمیل،SMS و فکس هدفمند و برنامه ریزی شده
- دریافت ایمیل و اس ام اس
- اتصال به مراکز تلفنی
- گزارش ساز
- ماژول ساز
- پورتال مشتریان
- مدیریت و یادآوری وظایف، رویدادها و ارجاعات
- مدیریت اسناد و دفتر اندیکاتور
- چت و گفتگوی درون سازمانی
- ارسال اطلاعیه و یادآوری
- فیلتر و دسته بندی اطلاعات
- اتصال به سایر نرم افزارها از طریق API و وب هوک
- مدیریت فرآیندها و گردش کارها
- اتصال به وب سایت از طریق وب فرم ها
- منشن کاربران
- مبدل گفتار به نوشتار
- قالب تولید PDF از اطلاعات
- کارتابل پرسنلی
- چارت سازمانی و مدیریت کاربران و سطوح دسترسی نرم افزار
- مدیریت فرم های ورود اطلاعات در نرم افزار
- مدیریت گردش کارهای شرطی و زمانبندی آن
- گزارشات
- سایت های مورد علاقه
- خروجی گرفتن از اطلاعات
- ورود اطلاعات از فایل
- مدیریت مخاطبین و سازمان ها
- مدیریت انبار و کنترل ورود و خروج کالاها
- مدیریت محصولات و سرویس ها
- مدیریت پرونده های فروش محصول (گارانتی و...)
- مدیریت دفترچه های قیمت
- مدیریت تامین کنندگان
- مدیریت سفارشات خرید
- مدیریت پروژه ها
- استفاده از زبان های مختلف و تقویم های شمسی، میلادی و قمری
یک رهبر شناخته شده جهانی
منتخب 2018 Gartner Peer Insights Customers
سئوالات متداول
آدرس دفتر اصفهان: چهارباغ بالا - هتل پل - مجتمع اداری کوثر - فاز دوم - طبقه چهارم - واحد ۶۲۴
