خدمات پس از فروش در نرم افزار پارس ویتایگر
پس از فروش یک کالا به مشتری شما تنها گام کوچکی در مسیر رقابت برداشته اید. به یاد داشته باشید که برای جذب یک مشتری چقدر زمان، انرژی و سرمایه صرف کرده اید پس کار شما با فروش اول به پایان نرسیده است. این مشتری می بایست به مشتری دائمی و حتی فراتر از آن به یک بازاریاب برای شما بدل شود. در این حالت است که می توانید با اطمینان بگویید بخشی از بازار را از آن خود کرده اید و این میسر نخواهد شد مگر در صورت رضایت مشتری از شما و محصولات و خدمات شما. برای اینکار باید با مشتری تعامل داشته و نیازهای او را شناخته و پاسخگو باشید. اینکار به مراتب ساده تر و سودمند تر از یافتن مشتریان جدید و اتفاقی خواهد بود.
