پروفایل مشتری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

بخش بایگانی یک شرکت نسبتا بزرگ را تصور کنید. شرکتی که شما مالک آن هستید و یا در آینده مالک آن خواهید شد. حجم بالایی از اسناد و اطلاعات که در خطر دزدی، آتش سوزی، سرقت و … هستند. علاوه بر این چنانچه نیاز به بررسی یک سند خاص در پرونده یک مشتری داشته باشید یا به دنبال اطلاعات تماس یک مشتری باشید می بایست زمان زیادی از وقت گرانبهای خود را صرف یافتن آنها نمایید و یا اینکار را به مسئول بایگانی خود بسپارید. حال تصور کنید در یک لحظه خاص و بطور همزمان به چند دسته از این اطلاعات نیاز داشته باشید یا به یک سند بصورت اضطراری نیاز داشته باشید. درست است حتی تصور آن هم ناراحت کننده است.

ما در کنار شما هستیم.

  • امکان تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تنها با یک کلیک
  • امکان انتقال تمامی اطلاعات ثبت شده در پرونده مشتریان بالقوه به پرونده مشتریان بالفعل تنها با یک کلیک
  • امکان جستجوی پرونده مشتریان بر اساس هر یک از اطلاعات ثبت شده در پرونده آنها
  • امکان ساخت فیلترهای مختلف برای مشتریان
  • امکان ورود اطلاعات از فایل اکسل و یا خروج اطلاعات به فایل اکسل
  • امکان حذف و ویرایش تکی و گروهی
  • امکان بازیابی اطلاعات حذف شده
  • مدیریت موارد تکراری
  • امکان تغییردر فرم ثبت اطلاعات مشتریان مطابق با نیازهای شما
  • امکان ارسال ایمیل و پیامک بصورت تکی و گروهی و نیز ثبت آن در پرونده مخاطبین
  • امکان ثبت فایل صوتی مکالمه در پرونده مخاطبین
  • امکان ثبت اطلاعات مالی مخاطب مانند فاکتور و پیش فاکتور در پرونده او
  • امکان آپلود فایل مانند مدارک شناسایی و…در پرونده مخاطبین
  • امکان ثبت قراردادهای مرتبط با مخاطب در پرونده او
  • امکان انتقال ایمیل های دریافتی از سوی مخاطب از صندوق دریافت کاربر به پرونده مخاطب
  • امکان تعریف پروژه برای هر مخاطب و ثبت در پرونده او
  • امکان تفکیک مخاطبین حقیقی و حقوقی و ایجاد ارتباط میان آنها در صورت نیاز امکان ایجاد یادداشت جهت هماهنگی پرسنل در پرونده مخاطب
  • شمارنده تعداد رکوردهای ثبت شده در پرونده مخاطبین
  • داشبورد مدیریتی مختص پرونده مخاطبین