نرم افزار CRM پارس ویتایگر چیست؟

سازمان ها برای حفظ چابکی و کاهش هزینه های خود، گرایش به استفاده از نرم افزار اداری یکپارچه پیدا کرده اند. در این میان نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر حوزه هایی چون بازاریابی،فروش،پشتیبانی،پیاده سازی فرآیندهای سازمانی،اتوماسیون اداری و ... را با اهداف حفظ مشتریان فعلی، جذب مشتریان جدید، افزایش وفادار سازی مشتریان، برندسازی، ارائه خدمات پس از فروش مناسب و در نتیجه رشد درآمد کسب و کار پوشش داده و این یکپارچگی نرم افزار را به بعنوان یک مزیت مطلق به مشتریان خود ارائه می دهد.

امکان سفارشی سازی و توسعه گسترده نرم افزار CRM پارس ویتایگر و همچنین برخورداری از ابزارهای قدرتمند برای اجرای استراتژی های سازمان، از مزایای برجسته نرم افزار CRM پارس ویتایگر نسبت به سایر نرم افزارهای موجود در بازار می باشد که می توانید با استفاده از آن، در سازمان خود با برنامه ریزی در زمینه جذب، حفظ مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش متمایز، میزان فروش شرکت خود را افزایش دهید.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر، از شروع فرایند فروش یعنی بازاریابی تا مرحله ارائه خدمات پس از فروش و سامانه های رضایتمندی مشتری را پوشش می دهد و به سادگی امکان راه اندازی اتوماسیون اداری، بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش و همچنین یکپارچه سازی با سایر سیستم های اطلاعاتی نظیر مالی و ... را فراهم می سازد.

علاوه بر موارد گفته شده، نرم افزار CRM پارس ویتایگر در مقایسه با نرم افزارهای سی آر ام خارجی و ایرانی با سیستماتیک نمودن کلیه فرایند های سازمان و امکان ارائه گزارش های لحظه ای، دوره ای و منظم مورد نیاز، به مدیران شرکت ها در عارضه یابی فرآیندهای سازمانی، پیش بینی شرایط آینده و برنامه ریزی جهت انطباق با چشم انداز های سازمان کمک شایانی می نماید.

دیگران در پارس ویتایگر خوانده‌اند : انتشار ویتایگر ۷ نسخه توسعه دهندگان

نرم افزار سی آر ام پارس ویتایگر به عنوان جامع ترین نرم افزار CRM ایران توسط بسیاری از مشاوران کسب و کار به سازمان ها معرفی می گردد. علت این پیشنهاد امکان ایجاد راهکارهای کاربردی، مناسب و سفارشی برای هر کسب و کار با استفاده از این نرم افزار است.
استراتژی گروه فناوری اطلاعات آوب، ارائه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به همراه ابزارها و راهنما های توسعه و سفارشی سازی فرآیند های سازمانی به مشتریان است. در این راستا افراد می توانند تغییرات مورد نیاز سازمان خود را در جهت توسعه و یا سفارشی سازی احتمالی نرم افزار سی آر ام بدون نیاز به شرکت ارائه کننده ی نرم افزار اعمال، و در صورت نیاز بهینه سازی نمایند.
از مزایای دیگر نرم افزار CRM پارس ویتایگر می توان به عدم محدودیت در تعداد کاربران، قابلیت نصب بر روی سیستم عامل های مختلف مانند ویندوز ، لینوکس و غیره، و استفاده بصورت یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت وب اشاره کرد.
نرم افزار سی آر ام پارس ویتایگر یک نرم افزار جامع مدیریت ارتباط با مشتری با قابلیت یکپارچه سازی با سایر نرم افزارهای موجود در سازمان است که باعث کاهش زمان و هزینه های یکپارچه سازی فرآیندهای موجود در سازمان می شود.
از دیگر ویژگی های متمایز نرم افزار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر نسبت به سایر نرم افزارهای موجود در بازار می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• پشتیبانی و بروز رسانی قدرتمند
• وجود مستندات آموزشی جامع
• تعداد ماژول های بالا برای کاربردهای متنوع
• و…

• عدم محدودیت در ورود اطلاعات
• کارتابل مجزا برای هر داده
• داشبورد مدیریتی جهت پایش عملکرد پرسنل و سازمان
• سیستم مدیریت فرآیندهای سازمانی
• امنیت بسیار بالا
• قابلیت توسعه ی بالا حتی توسط کاربران

• نرم افزار جامع crm شامل: اتوماسیون فروش، بازاریابی، خدمات پس از فروش، اداری، فرآیندهای سازمانی و…
• وجود حداقل ۳۵ ماژول (تنها در پکیج پایه نرم افزار)
• عدم وابستگی به شرکت تولید کننده
• قابلیت نصب بصورت لوکال و تحت وب
• پشتیبانی از سیستم عامل های ویندوز، لینوکس، مک
• عدم محدودیت در تعداد کاربران

• نمایش مشخصات و پرونده مشتری هنگام برقراری تماس
• ثبت تماس های مشتری با شما
• ضبط مکالمات در سیستم VoIP
• ارسال یادآوری جهت تمدید دوره ای خدمات، گارانتی و... بصورت اتوماتیک
• ایجاد جریان های کاری توسط گردش کار
• تقویم شمسی، میلادی و قمری
• تقویم شخصی و عمومی
• ارسال اطلاعیه های تعریف شده در گردش کار به تلگرام، موبایل و...
• قابلیت تماس آنلاین
• اتصال به سایت و برنامه های دیگر توسط وب هوک و API
• سطح بندی قیمت محصولات برای دسته بندی مشتریان
• ساخت سطوح مختلف دسترسی برای پرسنل

• ابزارهای سفارشی و تنظیمات در داخل نرم افزار CRM
• ورود اطلاعات و خروجی گرفتن از آن با فرمت اکسل و...
• گروه بندی مشتریان
• ارسال فکس
• ارسال و دریافت ایمیل
• ارسال و دریافت اس ام اس
• ارسال ایمیل و اس ام اس مناسبتی ( تبریک روز تولد و... )
• ایجاد و ارسال فاکتور و پیش فاکتور با یک کلیک
• تاریخچه و پرونده مشتری با قابلیت سفارشی سازی
• ثبت و یادآوری پیگیری ها، جلسات، پرداخت ها و ...
• پورتال مشتریان جهت مشاهده فاکتورها و... در سامانه
• سیستم تیکتینگ پشتیبانی و خدمات پس از فروش