هیچ نرم افزاری بدون خدمات پشتیبانی کامل نیست و مسلما اگر تولید و ارائه نرم افزار مهم باشد پشتیبانی از آن و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان نرم افزار حیاتی می باشد. در واقع با بهره گیری از خدمات پشتیبانی، مشتریان به راحتی قادر خواهند بود مشکلات خود را با تیم در میان بگذارند و راهنمایی های لازم را دریافت نمایند. توجه اساسی به نیازهای مشتریان، برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی موثر به نیازهای شناسایی شده و در نهایت جلب خشنودی مشتریان از همان ابتدای فعالیت تیم پارس ویتایگر در دستور کار قرار گرفته است. پارس ویتایگر برای ارایه خدمات پشتیبانی نرم افزار ویتایگر فارسی از بهترین کارشناسان و متخصصان کشور یاری گرفته است تا بتواند این خدمات را با بهترین کیفیت ممکن به مشتریان خود ارایه کند.
پشتیبانی و خدمات
مجموعه مشاوران پارس ویتایگر با پشتیبانی کاملا حرفه ای راهکارهای موثری برای بهبود کسب وکار به شما ارائه می دهند.تیم با تجربه پشتیبانی ما شما را در انجام پروژه های بزرگ و کوچک تجاری یاری میرسانند.هیچ تجارت و کاری بسیار بزرگ و یا بسیار کوچک نخواهد بود هنگامی که شما دانش و اطلاعات جامع و راهکارهای موثر برای به انحام رساندن آن داشته باشید.
vTiger CRM رایگان با تمامی قابلیت ها و ویژگی همراه با پشتیبانی حرفه ای با کمترین هزینه برنامه ای است ایده آل برای تجارت های مختلف. vTiger CRM نرم افزاری محبوب برای مدیریت ارتباط با مشتریان با هزاران کاربر در سراسر جهان است.
پکیج پشتیانی پارس ویتایگر موارد زیر را شامل می شود
- تیم پشتیبانی در زمان بروز هرگونه مشکل و به صورت اشتراک ماهیانه دردسترس هستند
- پشتیبانی تلفنی،ایمیلی و چت آنلاین در ساعات اداری
- پشتیبانی بیش از ساعات اداری با برنامه قبلی
- آموزش مدیر و کاربران برای آشنایی و کار با vTiger CRM
- نصب vTiger CRM بروی بسترهای نرم افزاری مختلف از جمله ویندوز و لینوکس و مک
- عیب یابی و اشکال زدایی خطاهای vTiger CRM
- دیگر موارد کارشناسان پشتیبانی از vTiger CRM شامل:
- راه اندازی اتوماسیون اداری و سیستم گردش کار ویتایگر فارسی شده با توجه به نیازهای شما
- طراحی قالب های ایمیل زیبا برای ویتایگرجهت سرویس ایمیل مارکتینگ
- تنظیمات دسترسی به قسمتهای مختلف و فیلدهای دسترسی برای گروه ها،نقش ها و پروفایل اشخاص برای بالا بردن سطح امنیت
- تنظیمات محاسبه مالیات و ارز متناسب با نیاز شما.
- راه اندازی سیستم مدیریت ایمیل و میل سرور خروجی vTiger برای یکپارچه سازی با ایمیل
- ایجاد WebFrom ها و ثبت داده ها در vTiger CRM
- راه اندازی و تنظیم ماژول های پرداخت و پورتال مشریان vTiger CRM
- راه اندازی دیتابیس در vTiger و تهیه فایل پشتیبان (local and cloud)