اگر بخوایم واقع‌بین باشیم، همه کسب‌وکارها لازم نیست همین حالا سراغ CRM بروند. مثل هر ابزار مدیریتی دیگه، CRM هم زمانی ارزش خلق می‌کنه که یه مساله واقعی پشتش باشه: عدم پیگیری درست مشتری، فراموش‌شدن تماس‌ها، نبود شفافیت در تیم فروش یا حتی فقط نداشتن آمار دقیق از نرخ تبدیل. اگر چنین مسائلی وجود نداره […]
اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان یک راهبرد حیاتی برای کسب‌وکارها مشخص می شود. سیستم CRM به مدیریت و تحلیل تعاملات با مشتری، بهبود خدمات مشتری، حفظ مشتریان و افزایش رشد فروش کمک می‌کند. با متمرکز کردن داده‌های مشتری و ساده‌سازی فرایندها، CRM این امکان را برای کسب‌وکارها فراهم می‌سازد که نیازهای مشتری […]
دوره ای که رستوران های شهر انگشت شمار بوده اند گذشته است! الان در پس خم هر کوچه، یک کافه رستوران جدید افتتاح می شود. پس واضح است که رقابت در چنین شرایطی نیازمند ابزار کمکی است و تنها اداره سنتی رستوران ها در دفتریادداشت ها و سیستم های قدیمی، کافی نیست! کافه‌ها و رستوران‌ها […]
نقش CRM در بازاریابی چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بازاریابی، مانند قلبی است که جریان حیات را به تمام اجزای کمپین‌های شما منتقل می‌کند. این سیستم، نه تنها اطلاعات ارزشمند مشتریان را جمع‌آوری می‌کند، بلکه به شما امکان می‌دهد تا این داده‌ها را به استراتژی‌های عملیاتی تبدیل کنید که مشتری را در مرکز […]
جذب مشتری در موسسات آموزشی شاید در نگاه اول شبیه یک کار تجاری به نظر برسد، اما در واقعیت این موضوع قلب مأموریت آموزشی ما است. جذب دانش‌آموز بیشتر نه تنها بقای موسسه را تضمین می‌کند، بلکه به ما این امکان را می‌دهد که تأثیر آموزشی بیشتری داشته باشیم. در این برگ از مجله کسب […]
صنعت بیمه در ایران، به دلیل تنوع نیازهای مشتریان و تغییرات سریع اقتصادی، پتانسیل بالایی برای رشد دارد. اما با افزایش رقابت در این بازار، جذب مشتریان به استراتژی‌هایی نوآورانه و متفاوت نیاز دارد. در این مطلب، به بررسی روش‌های جدید و جذاب برای افزایش مشتری در حوزه بیمه می‌پردازیم که با تمرکز بر نیازهای […]
برنامه فروش 30-60-90 روزه یک استراتژی مدیریتی و عملکردی است که به‌طور ویژه برای تعیین اهداف کوتاه‌مدت و میان‌مدت تیم فروش در مراحل مختلف از جمله شروع کار یک نیروی جدید، راه‌اندازی کمپین فروش، یا اجرای استراتژی‌های تازه مورد استفاده قرار می‌گیرد. این برنامه یک چارچوب زمانی 90 روزه را به سه بخش 30 روزه […]
آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix یکی از مفاهیم بنیادی و پراهمیت در حوزه بازاریابی است که به عنوان چارچوبی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در بازاریابی به کار می‌رود. این مفهوم که ابتدا توسط Neil Borden در دهه ۱۹۵۰ میلادی معرفی شد، شامل مجموعه‌ای از ابزارها و استراتژی‌هایی است که شرکت‌ها از آن‌ها برای رسیدن به اهداف […]
⭕️ اطلاعیه مهم ⭕️ ضمن سپاس از اطمینان و همراهی شما عزیزان با عنایت به وضعیت اضطراری کشور بابت انتشار ویروس کرونا و تداوم قطعی برق و بر اساس مصوبه هیئت مدیره جهت جلوگیری از گسترش کرونا و در راستای مسؤولیت اجتماعی در قبال پرسنل شرکت، به اطلاع می رساند ضمن تداوم و حفظ کیفیت […]
روانشناسی فروش چیست؟ کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی، کتابی شناخته شده و حرفه ای در راستای فروش است که به خوبی به این سوال پاسخ داده است. این کتاب ایده ها، روش ها، مفهوم و تکنیک های موثر فروش را برای فروش سریع تر و راحت تر ارائه می دهد. خلاصه ای کوتاه از این […]