اغلب کسب و کارها دپارتمان های خود را شبیه سیلو ایجاد می کنند: واحدهای خودکفا که مستقل از یکدیگر عمل کرده و تنها یک دید مدیریتی آنها را همراهی می کند. با این وجود، گاهی اوقات بهتر است که این بخش های مستقل برای سود متقابل با یکدیگر همکاری کنند. بازاریابی و خدمات مشتری شعار […]
دنیای بازاریابی از حالت بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها، و ارسال نامه به دیجیتال مارکتینگ ( بازاریابی دیجیتال ) تغییر پیدا کرده است. این تغییر تاکید بر روی مواردی مانند ارتباطات ایمیل، پیگیری وب، پرداخت به ازای کلیک (PPC) و سئو را نشان می دهد. به علت تاثیر بازاریابی دیجیتال در تعامل با مشتری […]
اهداف بازاریابی عوامل درونی هستند که بر روی تصمیمات قیمت گذاری تاثیر می گذارند. قبل از تصویب قیمت، شرکت باید در مورد استراتژی قیمت خود برای محصولاتش تصمیم بگیرد. اگر شرکت قبلاً بازار هدف خود را انتخاب و با دقت موقعیت خود را تثبیت کرده باشد؛ تدوین استراتژی قیمت گذاری نسبتاً آسان می باشد. به […]
آنچه بتواند اندازه گیری شود می تواند موجب پیشرفت شود. شاید هیچ فردی این شعار را باور نداشته باشد، اما قطعاً افراد بسیاری موافق هستند که اندازه گیری برای ارتقاء بیشتر فعالیت های کسب و کار لازم می باشد. اندازه گیری های هدفمند و متمرکز “معیار” نامیده می شوند. بازاریابی یکی از حیطه هایی است […]
بقا و رشد یک سازمان در گرو افزایش رضایت مشتریان است. در نرم افزار CRM، رضایت مشتری نقش مهمی در میزان درآمدی که هر مشتری برای کسب و کار شما ایجاد می کند، ایفا می کند. بطور کلی، این امر معیاری است که بازاریابان و صاحبان کسب و کار از آن برای مدیریت و گسترش […]
یکی از مزیت های بازارهای غیرانحصاری حق انتخاب بالایی است که برای خرید کالا و یا خدمات در اختیار مشتریان قرار می دهد. در این شرایط شرکت های مختلف به منظور کسب موفقیت بیشتر و پیشی گرفتن از رقبا می بایست مزیت رقابتی خود را یافته و در پاسخگویی به نیاز مشتریان بهتر از رقبای […]