در دو مقاله ( مدیریت ارتباط با مشتری و روابط عمومی و مقاله ۳ عارضه روابط عمومی که نرم افزار CRM می تواند برطرف کند ) به نقش و تاثیرات مثبت استفاده از نرم افزار CRM به عنوان یک نرم افزار روابط عمومی پرداختیم. روابط عمومی یک ابزار اصلی تبلیغات مردمی است. روابط عمومی با به […]
نقش منابع انسانی در CRM چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری و منابع انسانی | CRM و HR نرم افزار CRM و منابع انسانی دو اصل ضروری در یک سازمان مدیریت ارتباط با مشتری معلم منابع انسانی | CRM معلم HR مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) درباره افراد و فرایند ها می باشد. CRM […]
کارمندان دارایی های مهم و ترویج کنندگان اصلی کسب و کار سود ده برای یک سازمان می باشند. بنابراین، به غیر از مدیریت مصرف کنندگان و مشتریان برای اهداف کسب و کار، یکی از تصمیم های ضروری هر سازمان، مدیریت و برآورده کردن نیازهای کارمندان سازمان می باشد. درست نیست که بگوییم سیستم مدیریت ارتباط […]