برایان تریسی یکی از بزرگ ترین اساتید کسب و کار و موفق ترین بیزنس من های حال حاضر، معتقد است راز حفظ مشتری های وفادار که بارها از شما خرید می کنند، یک چیز است: حفظ ارتباط موثر با آنها. حفظ مشتری، وفاداری مشتری و تکرار خرید این سه ارتباط بسیار نزدیک و وابسته ای […]


اکثر مردم تفاوت بین بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی را نمی دانند. این نشان می دهد که آنها ارزش های متمایزی را که می توان از هر سرویس به دست آورد، درک نمی کنند. کلمات “بازاریابی تلفنی” و “فروش تلفنی” هنوز هم اغلب به عنوان هم معنی استفاده می شوند. اما اگر می خواهید از […]


برخلاف جنس تورم در دهه 80 که باعث افزایش ثروت فعالین اقتصادی می شد، تورم در سال 1401 باعث افزایش هزینه های جاری گردید . برای جبران این هزینه تحمیلی؛ بسیاری از کسب و کارها به افزایش قیمت محصولات و خدمات خود روی آورده اند! اما سئوال اینجاست که آیا با افزایش تعرفه ها تمامی […]


ارتباطات بازاریابی (MarCom) بخشی مهم و پیچیده از تلاش های بازاریابی یک سازمان است. به طور خلاصه، ارتباطات بازاریابی را می توان به عنوان تمام پیام ها و رسانه هایی که برای برقراری ارتباط با بازار هدف خود استفاده می کنید، توصیف کرد. ارتباطات بازاریابی شامل تبلیغات، بازاریابی مستقیم، برندینگ، بسته بندی، حضور آنلاین شما، […]


ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) استراتژی ایست که بخش بازاریابی شما را به یک بخش یکپارچه و مرتبط تبدیل می کند. IMC روش ها و کانال های مختلف بازاریابی را از دیجیتال، شبکه های اجتماعی، روابط عمومی، تا ایمیل های مستقیم، با یک پیام واحد و قوی ادغام می کند. تصور کنید سعی بر پیدا کردن […]


در بخش اول مقاله، ۶ گام ابتدایی توسعه برنامه ارتباطات بازاریابی را شرح دادیم. در ادامه، ۶ گام بعدی را مشاهده خواهید کرد. گام ۷: بازه های زمانی انتشار را مشخص کنید پیام ها، مخاطبین و کانال های بازاریابی خود را انتخاب کردید. هم چنین، می دانید که چه مطالبی را می خواهید پست کنید. […]


چه پیامی می خواهید به مخاطب خود برسانید؟ می خواهید مخاطبتان چه چیزی راجع به سازمان شما بداند؟ هدف و رسالت برند شما چیست؟ اگر نمی توانید به این سوالات پاسخ دهید، یعنی برنامه ارتباطات بازاریابی تان از رده خارج شده یا بدتر، اصلا برنامه ارتباطات بازاریابی ندارید! برنامه ارتباطات بازاریابی چیست؟ یک استراتژی دقیق […]


ایده ی یک محصول عالی به نظرتان می رسد. آن را با چند تن از دوستان و آشنایان مورد اعتماد که تخصص لازم برای همکاری با شما را دارند، در میان می گذارید. آنها هم عاشق محصول شما شده و یک تیم تشکیل می دهید تا بازار را متحول کنید. سپس محصول را تولید کرده […]


هر نیروی فروشی حداقل یک بار این جمله را شنیده است که “کار شما با فروش شروع می شود، نه تمام“. منظور این است که ترغیب مشتریان به یک بار خرید استراتژی ای نیست که در بلندمدت به سود شما باشد. قدرت برند و شهرت مثبت سازمان شما، رشد و فروش بیشتر، و توصیه شدن […]