در مقاله ” وفادار سازی مشتری، هدف اصلی استراتژی نرم افزار CRM ” به نقش و اهداف نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در زمینه وفادار سازی مشتری پرداختیم. سپس ” روش های افزایش برنامه های وفاداری در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ” را مرور کردیم. وفاداری مشتری بسیار شبیه عشق است. هر دو […]
شاید مدیریت ارتباط با مشتری همان انجام توصیه های بیان شده در این مقاله و عملکردی که این روش را به درستی توضیح دهد، باشد. هنگامی که نرم افزار CRM را انتخاب می کنید، سازمان و فرایند ها را برای تطبیق با استراتژی مشتری تغییر دهید. تطابق تکنولوژی با فرایند ها و فرهنگ کسب و […]