در دنیایی که شرکت‌ها هر روز در باتلاق تصمیم‌های اشتباه، ساختارهای فرسوده و پروژه‌های نیمه‌کاره دست‌وپا می‌زنند، یک نقش بی‌سروصدا ولی تعیین‌کننده دارد همه‌چیز را زیرورو می‌کند: مشاور مدیریت. او نه مدیرعامل است، نه عضو هیئت‌مدیره؛ اما وقتی وارد می‌شود، یا بحران جمع می‌شود یا تحول شروع. در این پرونده، بی‌واسطه و بدون تعارف، دقیقاً […]
مشتریان انواع مختلفی دارند که هرکدام با ویژگی‌ها و نیازهای متفاوتی وارد تعامل با کسب‌وکار می‌شوند. برای موفقیت در جلب رضایت این مشتریان و ایجاد رابطه مؤثر با آنها، آگاهی از انواع مشتریان و شیوه‌های مناسب حمایت از آنها ضروری است. شما باید انواع مشتریان خود را بشناسید تا بتوانید به شخصیت شناسی در فروش […]
افزایش درآمد کسب و کار به معنای رشد میزان پولی است که یک کسب‌وکار از فروش محصولات یا ارائه خدمات به‌دست می‌آورد. این هدف برای هر کسب‌وکاری از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا منابع بیشتری برای توسعه و بهبود خود فراهم کنند، به بازارهای جدید وارد شوند و رقابت‌پذیری خود […]
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، یک ابزار حیاتی برای بهبود عملکرد و رشد کسب و کار ها است که به شما کمک می کند تا به بهترین شکل ممکن ارتباطات خود با مشتریان را مدیریت کنید. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت (Microsoft Dynamics 365)، یکی از محبوب ترین نرم افزار های CRM […]
نرم افزار CRM، ابزاری مناسب برای تقویت ارتباط با مشتریان، افزایش فروش، ارائه خدمات با کیفیت، و بهبود نحوه پشتیبانی هستند. به گونه ای که شما را از داشتن بیشتر نرم افزار های دیگر بی نیاز کرده و تلفیقی کارآمد از انواع نرم افزارهای کاربردی مورد نیاز سازمان ها را به شما ارائه می دهد. […]
Power BI چیست؟ شاید شما هم جز کسانی هستید که اصطلاح پاور بی آی power bi را بارها و در مکان های مختلف شنیده اید، اما تعریف درست و جامع از این ابزار ندارید و نمیدانید برای کسب وکار شما چه فایده ای دارد! Power BI یک ابزار جامع و قدرتمند از مایکروسافت است که […]
نرم‌افزارهای CRM تحت وب، سلاح‌های کارآمدی هستند که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند تا روابط خود با مشتریان را در سطحی بی‌نظیر مدیریت کنند. این یک فکت الزامیست که هیچ سازمانی نمی‌تواند و نباید از این ابزارها غافل بماند. این نرم‌افزارها با فراهم آوردن امکان ذخیره‌سازی، تحلیل و خودکارسازی اطلاعات مشتریان، نه‌تنها کارایی فرآیندهای […]
داشتن سفارشات زیاد نشانه بزرگی هر کسب و کاری است، اما مدیریت تعداد زیادی سفارش بدون استفاده از نرم افزار اداری مناسب، کاری سخت و طاقت فرسا است. فروش با حجم بالا این روزها برای رشد یک شرکت بسیار مهم است، اما نیاز به مدیریت سفارشات خرید و فروش در کمترین زمان را دارد. نیازی […]
با بالا رفتن تنوع محصولات، سلایق مشتری ها هم متفاوت شده و به طبع آن شیوه های بازاریابی هم گسترش پیدا کرده اند. بازاریابی تلفنی یکی از روش هایی است که از قدیم بسیار مورد استفاده بوده است. بطور کلی، بازاریابی تلفنی، به فرایند تولید سرنخ، جمع آوری اطلاعات بازار، تبدیل سرنخ به مشتری و افزایش […]
نرم افزار انبارداری راه گشای کسب و کار شماست. ما نیز در این مطلب لیست بهترین‌های نرم افزار انبارداری رایگان همراه به روش کار با آنها را بیان کرده‌ایم؛ اما لازم به ذکر است که این ابزار ،تنها امور مربوط به انبار و انبارداری را می تواند انجام دهد! از سمت دیگر: ما ارائه دهنده […]