بسیاری از کسب و کارها برای ثبت اطلاعات مشتریان از نرم افزار اکسل استفاده می کنند. در این مطلب علاوه بر دانلود یک فایل آماده اکسل CRM می توانید با معایب استفاده از آن بجای یک نرم افزار تخصصی CRM آشنا شوید. دانلود فایل اکسل CRM + نمونه فایل اکسل مشتریان در صورتی که برای […]


نرم افزار حسابداری، نرم افزار کامپیوتری است که به حسابداران و دفترداران برای گزارش گیری و ثبت تعاملات مالی شرکت کمک می‌کند. نرم افزار های حسابداری انواع مختلفی دارند. این نرم افزار در امور ساده مانند ثبت هزینه‌های ورودی و خروجی تا وظایفی پیچیده‌ تر مانند خودکارسازی صورت‌ حساب‌ های مکرر و غیره را انجام […]


یک نرم افزار مدیریت فروش کارآمد یعنی با خیال آسوده بیشتر از گذشته بفروشید. یک ساعت برای تیم فروش شما چقدر ارزش دارد؟ این یک ساعت می‌تواند صرف متقاعد کردن مشتری مردد برای خرید محصول شود و پیگیری ایمیل‌هایی که 10 سرنخ جدید به همراه دارند شود. یا این زمان می‌تواند صرف بیش فروشی و […]


مزایا و ویژگی های عالی نرم افزار های متن باز یا سورس باز برای همه آشکار است. اما منظور از نرم افزار CRM متن باز یا Open Source چیست؟ در مقاله پیشِ رو سعی کردیم علل انتشار و استفاده از نرم افزارهای سورس باز را توضیح دهیم و هم چنین مقایسه کوچکی بین چند نرم […]


این روزها شرکت های بسیاری بین انتخاب CRM کلود (Cloud یا ابری) یا CRM نصبی (On-Premise) مردد هستند! اطلاعات زیادی درباره هرکدام دارند اما می خواهند بهترین نوع نرم افزار crm را برای کسب‌وکار خودشان داشته باشند. در این مقاله به مقایسه نرم‌افزار CRM کلود با CRM نصبی پرداخته‌ایم، مزایا و معایب هرکدام را بررسی […]


نرم افزار CRM ابزاری ست برای بهبود بازده کلی سازمان. در حقیقت نرم افزار CRM متشکل از ابزارهایی است که باعث ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتری می گردد. این روابط سازمان را قادر به شناسائی، جذب، حفظ و پرورش مشتریان سودآور می کند. فروش همیشه یکی از مهم ترین بخش هایی ست […]


یک نرم افزار تجهیزات پزشکی باید بتواند تمام فرآیندهای موجود را سامان دهد، و آنها را تا حدی خودکارسازی و منظم تر کند. از طرفی، اهمیت ارتباط با مشتریان، چه در عمده فروشی و چه خرده فروشی، در بازار امروز قابل انکار نیست. گزینه های بسیار و حق انتخاب، مشتری را به راحتی از شما […]


کسب و کار نیز مانند هر فعالیت دیگری، به ابزارهای مناسب نیاز دارد. ابزارهای کسب و کار و نرم افزارهای اداری بسیار گسترده و متنوع هستند. اما چند نوع آنها، فارغ از برندی که استفاده می کنید، واقعا ضروری اند. مایکروسافت آفیس و PDF Reader مایکروسافت آفیس ابتدایی ترین ابزار یک کسب و کار مدرن […]


یک تولید کننده افراد و بخش های بسیاری دارد که باید توسط نرم افزار CRM به طور کامل پشتیبانی شوند. این بخش ها شامل بازاریابی، فروش، خدمات مشتری، پشتیبانی، مدیریت پروژه ها و عملیات ها، و غیره است. به عنوان مثال، CRM باید به کاربران امکان ردیابی سطوح تقاضای مصرف کننده، مدیریت برنامه های حمل […]


پیاده سازی crm در شرکت بیمه یا هر صنعت دیگر، نیازمند پیش نیازهای استراتژیک و درون سازمانی ست. همان طور که بارها و بارها گفته ایم، مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی ست که توسط مدیریت سازمان طراحی می شود، و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در پیاده سازی این استراتژی کمک چشمگیری به […]

1 2 3 6

جدید