اگر صاحب یک کسب و کار هستید، حتما می دانید که ارتباط با مشتری تاثیر بسزایی در موفقیت شما دارد. پس ایده سیستم CRM برای شما قابل قبول است. اما از کجا بدانید که یک CRM برای شما کارایی دارد یا خیر؟ در این مبحث چالش هایی را برای شما توضیح داده ایم که کسب […]
بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ یکی از روشهای مستقیم فروش و بازاریابی است که در آن کسب و کار از طریق تماس تلفنی با مشتریان بالقوه یا فعلی ارتباط برقرار میکند تا آنها را به خرید، تمدید خدمات یا دریافت اطلاعات ترغیب کند. این روش به ویژه در فروش B2B، خدمات مالی، آموزشگاهها، مراکز درمانی، […]
در بازاریابی، جایی که سرنخها با انبوهی از اطلاعات بمباران میشوند، پیگیری مؤثر در بازاریابی تلفنی از یک “عمل خوب” به یک “ضرورت استراتژیک” تبدیل شده است. این فرآیند، نه تنها به تقویت روابط با مشتریان بالقوه کمک میکند، بلکه نقش حیاتی در تبدیل سرنخهای سرد به مشتریان وفادار ایفا میکند. یک رویکرد سیستماتیک و […]
نقشه سفر مشتری یک نمایش تصویری از مسیرهایی است که مشتری از آشنایی با برند تا خرید و وفاداری طی میکند. این نقشه کمک میکند نقاط تماس، نیازها، احساسات و مشکلات مشتری در هر مرحله شناسایی و بهینهسازی شود. از سوی دیگر، همان طور که میدانید تجربه مشتری، نقش کلیدی در موفقیت یا شکست فرآیند […]
تبلیغات شب عید را جدی بگیرید؛ نوروز زمان استراحت کسب و کارها نیست! خیلی از کسب و کارها در زمان وقوع مناسبتهای مختلف، فروش بیشتری دارند. یکی از این مناسبتها عید نوروز باستانی است که برای عمده کسب و کارها یک فرصت طلائی برای افزایش فروش یا جذب مشتریست. اگر فروش شما در نوروز تضمین […]
بیزینس پلن کارآمد و دقیق میتواند کلید موفقیت شما باشد. اما سؤال اینجاست که چطور میتوان یک طرح کسب و کار جامع و عملیاتی نوشت که نهتنها راهحلهای کسبوکار را روشن کند بلکه باعث رشد و توسعه مستمر شود؟ در این مطلب، شما با جامعترین راهنمای تدوین بیزینس پلن آشنا خواهید شد. ما به شما […]
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) یک استراتژی مؤثر در ارتباط مستقیم با مشتریان است که از ایمیل به عنوان ابزاری برای ارسال پیامهای هدفمند، تبلیغات و محتوای ارزشمند استفاده میکند. این روش به کسبوکارها این امکان را میدهد که بهطور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشند، اطلاعات جدید، پیشنهادات ویژه و محتوای آموزشی را بهصورت […]
اگر شما مدیر یک سازمان هستید یا به دنبال رشد و قدرت گرفتن برند خود در بازار رقابتی هستید، این سند جامع از اصول استراتژی برند، برای شماست. با مطالعه این برگ از مجله کسب و کار پارس ویتایگر، نهتنها درک عمیقی از اصول و استراتژی برندینگ پیدا خواهید کرد، بلکه ابزارهایی به دست خواهید […]
نرخ تبدیل سرنخ، یکی از شاخصهای کلیدی در ارزیابی اثربخشی استراتژیهای بازاریابی و فروش است. این نرخ نشاندهنده توانایی یک کسبوکار در تبدیل سرنخهای اولیه به مشتریان واقعی یا دستیابی به اهداف تعیینشده است. در واقع، نرخ تبدیل سرنخ میزان موفقیت در استفاده بهینه از منابع موجود را نشان میدهد و امکان تحلیل و بهبود […]
نقش CRM در بازاریابی چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار CRM چیست؟) در بازاریابی، مانند قلبی است که جریان حیات را به تمام اجزای کمپینهای شما منتقل میکند. این سیستم، نه تنها اطلاعات ارزشمند مشتریان را جمعآوری میکند، بلکه به شما امکان میدهد تا این دادهها را به استراتژیهای عملیاتی تبدیل کنید که مشتری […]