فروش یکی از حیاتی‌ترین اجزای هر کسب‌وکاری است. بدون فروش، هیچ درآمدی وجود ندارد و کسب‌وکار نمی‌تواند دوام بیاورد. تعریف ساده فروش به معنای تبادل کالا یا خدمات با پول یا ارزش معادل آن است. فروش به‌عنوان ستون فقرات هر شرکت عمل می‌کند و بدون آن، سودآوری و رشد تقریباً غیرممکن خواهد بود. از طرفی، […]
تحلیل فروش یکی از مطمئنترین روش‌ها برای افزایش فروش است. از طرفی تحلیل با وجود داده‌های فروش انجام می‌شود، تحلیل داده‌های بازاریابی نیازمند اتخاذ رویکردی چندوجهی است؛ که شامل موارد زیر می‌شود: 1- اهداف مشخص 2- جمع آوری داده‌ها 3- سازماندهی داده‌ها 4- تجزیه و تحلیل داده‌ها 5- استفاده از ابزار با استفاده از این […]
انتخاب یک مشاور مدیریت مناسب می‌تواند فرآیندی چالش‌برانگیز باشد، اما با کمی برنامه‌ریزی و تحقیق می‌توانید مشاور مناسبی را برای نیازهای خود پیدا کنید. در اینجا پس از تعاریف اولیه، چند نکته برای انتخاب یک مشاور مدیریت مناسب آورده شده است. مشاور مدیریت چیست؟ با مجله کسب و کار نرم افزار پارس ویتایگر هم‌گام شوید. […]
در دنیای پویای تجارت، درک دقیق مفاهیم بنیادی مانند نیاز، خواسته و تقاضا نقشی حیاتی در مسیر موفقیت ایفا می‌کند. این مفاهیم در هم تنیده و جدایی‌ناپذیرند و مثل قطعات یک پازل، تصویری کامل از چیستی و چگونگی خلق ارزش برای مشتریان را ارائه می‌دهند. در این برگ از مجله کسب و کار پارس ویتایگر، […]
افزایش بهره وری سازمانی، هدفی است که بسیاری از کسب و کارها به دنبال آن هستند. با ارتقای بهره وری، می توان به نتایج بهتری دست یافت، در زمان و منابع صرفه جویی کرد و به طور کلی، عملکرد سازمان را بهبود بخشید. در اینجا 45 راهکار برای افزایش بهره وری سازمان ارائه شده است […]
تئتتحقیقات نشان داده است که تعامل با کارمندان، یکی از مهم ترین عوامل موفقیت هر کسب و کاری به شمار می رود. کارکنان راضی و باانگیزه، بهره وری بالاتری دارند، خلاقیت بیشتری نشان می دهند و تمایل کمتری به ترک شرکت دارند. در مقابل، کارکنانی که احساس بی ارزش بودن یا عدم قدردانی می کنند، […]
استراتژی CRM الفبای آگاهی شما از ارتباط با مشتریان است. در چند سال اخیر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تغییرات چشمگیری کرده است. اما هم چنان کسانی هستند که معتقدند نرم افزار تاثیر چشمگیری نداشته است. چرا؟ نبود استراتژی. در دنیای رقابتی امروز، مشتری به عنوان مهمترین سرمایه هر کسب و کاری شناخته می‌شود. […]
ارزیابی عملکرد فرآیندی سیستماتیک برای سنجش و اندازه‌گیری عملکرد کارکنان در یک بازه زمانی مشخص است. این فرآیند به منظور بررسی میزان انطباق عملکرد کارکنان با اهداف و انتظارات سازمان انجام می‌شود. بررسی عملکرد اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری‌های مختلف در زمینه منابع انسانی، مانند ارتقای شغلی، افزایش حقوق، آموزش و توسعه را فراهم می‌کند. ارزیابی […]
اهداف فروش چیست؟ از هر مدیر فروشی که بپرسید؛ پاسخشان قطعا یکسان خواهد بود: به‌دست آوردن تعداد لیدهای بیشتر، بهره‌وری بالاتر و در نهایت فروش بیشتر. با این حال که جاه‌طلبی فاکتوری مثبت و موثر در پیشرفت کاری است، اما تنها عامل موفقیت محسوب نمی‌شود. اولین قدم در این راه و یکی از مهمترین اقدامات […]
رضایت مشتریان همان مسیری است که یک سازمان را به قله موفقیت می‌رساند. هرچند با وجود اینکه بسیاری از مدیران کسب و کارها از اهمیت رضایت مشتری و مشتری مداری آگاهی دارند، اما همچنان بین آنچه کسب و کارها می‌خواهند به مشتری ارائه دهند و آنچه در واقعیت به دست وی می‌رسد، شکاف عظیمی وجود […]