به طور کلی، نرخ بازگشت سرمایه و یا (ROI (Return of Investment، شاخص کلیدی ارزیابی عملکرد سرمایه گذاری های شما است و در واقع، مقدار بازگشت سود یک سرمایه گذاری را بر اساس نرخ سرمایه گذاری محاسبه می کند. اکثر کسب و کارها برای اندازه گیری میزان موفقیت یک پروژه و یا خرید یک محصول […]
در هر صنعتی که مشغول به فعالیت باشید، مراحل اولیه چرخه فروش بخشی حیاتی از کسب و کار شمابرای بستن قرارداد هستند. چرخه ی فروش فرآیندی است که طی آن خدمات یا محصولاتی به مشتری ارائه می شود. این فرآیند تضمین می کند که چرخه فروش موثری خواهید داشت که در نهایت به فروش منجر […]
ماتریس آیزنهاور یک ابزار مدیریت وظایف است که به شما کمک می کند فعالیت هایتان را بر اساس اهمیت و فوریت، اولویت بندی کنید. با استفاده از این ماتریس، می تواید وظایف خود را به چهار بخش تقسیم کنید. این تقسیم بندی بر اساس چهار وظیفه صورت گرفته است: وظیفه ای که اول از همه […]
اگر صاحب یک کسب و کار هستید، حتما می دانید که ارتباط با مشتری تاثیر بسزایی در موفقیت شما دارد. پس ایده سیستم CRM برای شما قابل قبول است. اما از کجا بدانید که یک سیستم CRM برای شما کارایی دارد یا خیر؟ در مقالات زیر، برخی از نشانه ها و دلایل نیاز کسب و […]
همانطور که می دانید تجربه مشتری مهم ترین عامل موفقیت و یا شکست فرآیند خرید و برندینگ هر کسب و کاری است. یکی از موثرترین ابزارهای درک تجربه مشتری و بهبود آن، نقشه سفر مشتری می باشد. در این مطلب شیوه ترسیم یک نقشه سفر مشتری موفق را مورد بررسی قرار می دهیم. سفر مشتری […]
قبل از مشاهده نمونه ها و مثال های شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) برای واحدها و بخش های مختلف سازمان، بهتر است اول با انواع KPI هایی که به شما در دسته بندی شاخص های کلیدی عملکرد کمک می کند، آشنا شوید: انواع KPI حدود 11 نوع شاخص عملکرد وجود دارد، شاخص هایی که شرکت […]
KPI مخفف Key Performance Indicator و به معنای شاخص کلیدی عملکرد می باشد. بطور خلاصه KPI مقدار قابل سنجشی برای ارزیابی عملکرد فرد، سازمان یا واحد است. اگر صاحب یک شرکت هستید و یا یک پروژه شخصی را مدیریت می کنید، قطعا نیاز به تعریف KPI دارید و باید آن ها را اندازه گیری کنید. […]
صاحب هر نوع کسب وکار کوچک یا بزرگی هم که باشید، وجود یک استراتژی خوب می‌تواند حال و هوای کسب‌وکارتان را عوض کند و کارتان را رونق بدهد. در این بازار پررقابت شناخت دقیق کسب‌وکار و شناسایی فرصت‌ها می‌تواند هر کسب‌وکاری را 9 به صفر از رقبایی که استراتژی نمی‌دانند جلو بیندازد. پس چرا شما […]
مهم ترین بخش هر سازمانی انبار آن است، زیرا عمده ترین دارایی آن ها یعنی کالا ها، قطعات، تجهیزات و مواد اولیه در آن قرار دارد. مدیران شرکت های بازرگانی، خدماتی و بخصوص شرکت های تولیدی که کالاهای دارای تاریخ مصرف دارند، می دانند که کنترل انبار، کار آسان و ارزانی نیست. از اینرو تلاش […]
اگر هر ماه ارقامتان آب می روند، اگر احساس می کنید تصمیمات بدی گرفته اید، یا مجادله می کنید یا ناامیدید چون کسانی که دوستتان دارند همین مسئله را به شما گفته اند، اگر ته دلتان می دانید که اگر امروز کاری نکنید، شاید کل کسب و کارتان از دست برود، این مطلب برای شما […]
جدید