بهترین نرم افزارهای مدیریت فروش در سال ۲۰۲۶ بر پایه هوش مصنوعی و اتوماسیون فرآیندها طراحی شدهاند تا نرخ تبدیل لید به مشتری را به حداکثر برسانند. در صدر این لیست، HubSpot Sales Hub (بهترین گزینه رایگان برای استارتاپها)، Pipedrive (برترین ابزار برای مدیریت بصری خط لوله فروش) و Salesforce (جامعترین راهکار برای سازمانهای بزرگ) […]
در سال ۲۰۲۶، بهترین انتخابها برای دانلود CRM رایگان و متنباز (Open Source) که قابلیت شخصیسازی نامحدود و مالکیت کامل دادهها را به شما میدهند، شامل این ۴ مورد است: ۱. SuiteCRM: قدرتمندترین جایگزین رایگان Salesforce با قابلیت اتوماسیون کامل فروش و بازاریابی. ۲. Odoo CRM: بخشی از اکوسیستم ERP اودو که برای مدیریت ماژولار […]
فرآیند CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یک استراتژی چرخهای و دادهمحور است که هدف آن بهینهسازی تمامی نقاط تماس مشتری با کسبوکار، از اولین تعامل تا وفاداری پایدار است. در سال ۲۰۲۶، این چرخه فراتر از یک ابزار ساده است و به یک اکوسیستم هوشمند تبدیل شده که شامل ۵ مرحله کلیدی است: ۱. جذب […]
بهترین نرم افزار مدیریتی هم تنها زمانی تاثیرگذار است که در سازمان درک درستی از مدیریت وجود داشته باشد. مدیریت بر پایه تجربه و حدس حرکت نمیکند؛ بلکه بر پایه داده، اتوماسیون و هوشمندی استوار است. سازمانهایی که هنوز به گزارشهای دستی، فایلهای پراکنده و تصمیمگیری واکنشی تکیه میکنند، عملاً فرصت رقابت را از دست […]
انتخاب بهترین نرم افزار CRM، برخلاف تصور رایج، یک تصمیم صرفاً فنی نیست. این انتخاب مستقیماً روی فروش، وفاداری مشتری، کیفیت پیگیریها و حتی نظم در تصمیمگیری مدیریتی اثر میگذارد. به همین دلیل است که جستوجو برای عباراتی مثل «بهترین CRM» یا «نرم افزارهای CRM» معمولاً از یک درد واقعی شروع میشود؛ جایی که اکسل […]
انتخاب نرمافزار حسابداری مناسب برای کسبوکار، تصمیمی استراتژیک و حیاتی که میتواند تأثیر زیادی بر کارایی، دقت و شفافیت عملیات مالی داشته باشد. با توجه به پیچیدگیها و تنوع نیازهای مالی در سازمانها، انتخاب نرمافزار حسابداری باید بر اساس ویژگیهای خاص کسبوکار، مقیاس آن و قابلیتهای نرمافزار صورت گیرد. این نرمافزارها نه تنها فرآیندهای مالی […]
تحول دیجیتال در بخش دولتی دیگر یک گزینه اختیاری نیست، بلکه یک ضرورت عملیاتی است. حجم مراجعات مردمی، تنوع خدمات و پیچیدگی فرآیندهای داخلی سازمانها، مدیریت ارتباط با شهروندان را به یکی از محورهای اصلی دولت الکترونیک تبدیل کرده است. در نبود یک سامانه متمرکز، اطلاعات پراکنده، فرآیندهای دستی و مسیرهای رسیدگی طولانی، باعث میشوند […]
در موسسات مهاجرتی، مدیریت پرونده مهاجرتی و پیگیری پرونده مشتریان از مهمترین چالشهاست که اگر به درستی انجام نشود، روند کاری طولانی و پیچیده میشود. بهرهگیری از CRM برای موسسه مهاجرتی امکان خودکار سازی فرآیندهای مهاجرت را فراهم میکند و به تیم شما اجازه میدهد تمام مراحل پذیرش و پیگیری مشتریان را بهینهسازی کند. این […]
مدیریت یک مرکز مشاوره، فقط ثبت وقت مراجع نیست؛ ترکیبی از اعتماد، ارتباط انسانی و نظم در دادههاست. نرم افزار CRM به عنوان نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره، زمانی معنا پیدا میکند که بتواند این سه عنصر را همزمان در یک بستر یکپارچه نگه دارد. مراکز مشاوره خانوادگی، شغلی و تحصیلی روزانه با حجم زیادی […]
اگر شما هم از کاربران نرم افزار CRM پارس ویتایگر هستید، حتماً میدانید که این پلتفرم قدرتمند، یک CRM با هسته متن باز (Open-Source) دارد و با API کامل و قابلیت وبهوک، هیچ محدودیتی برای اتصال به ابزارهای خارجی باقی نمیگذارد. اما گاهی اوقات، استفاده مستقیم از API یا نوشتن کدهای پیچیده برای ایجاد یک […]
جدید