امروزه، بازاریابی بطور فزاینده ای هدفمند و قابل اندازه گیری شده و به ما این امکان را می دهد تا استراتژی هایی که می توانند قابل اندازه گیری و پیگیری باشند را ایجاد کنیم. یکی از بهترین روش ها برای پیگیری موفقیت تلاش های بازاریابی، یکپارچه سازی این تلاش ها با سیستم مدیریت ارتباط با […]
در قسمت اول مقاله ” مناسب ترین استراتژی CRM برای کسب و کار شما ” سه نکته از مقاله آقای ویلیام باند بیان گردید که به مدیران عالی شرکت ها کمک می کرد تا کسب و کار خود را برای داشتن یک استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری موفق گسترش دهند. امروز هم قسمت دوم از این […]
با معرفی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، بلاخره کسب و کار ها توانستند مشتریان خود را مقدم بر سایر الویت های خود قرار دهند. در حقیقت، با اینکه مدیریت ارتباط با مشتری نشان داده است که با افزایش حدود ۴۱ درصدی فروش برای شرکت ها، سبب افزایش درآمد آن ها شده است، اما تحقیقات نشان […]
