جذب مشتری در موسسات آموزشی شاید در نگاه اول شبیه یک کار تجاری به نظر برسد، اما در واقعیت این موضوع قلب مأموریت آموزشی ما است. جذب دانشآموز بیشتر نه تنها بقای موسسه را تضمین میکند، بلکه به ما این امکان را میدهد که تأثیر آموزشی بیشتری داشته باشیم. در این برگ از مجله کسب […]
صنعت بیمه در ایران، به دلیل تنوع نیازهای مشتریان و تغییرات سریع اقتصادی، پتانسیل بالایی برای رشد دارد. اما با افزایش رقابت در این بازار، جذب مشتریان به استراتژیهایی نوآورانه و متفاوت نیاز دارد. در این مطلب، به بررسی روشهای جدید و جذاب برای افزایش مشتری در حوزه بیمه میپردازیم که با تمرکز بر نیازهای […]
برای جذب مشتریان در بازارهای پرنوسان مانند ایران، چند استراتژی کلیدی را باید مد نظر قرار بگیرید. اولین مورد، ارائه تجربه مشتری عالی است؛ مشتریان از برندهایی خرید میکنند که تجربه مثبت و رضایتبخشی از تعامل با آنها داشته باشند، پس توجه به خدمات و پشتیبانی مهم است. دومین استراتژی، استفاده از رسانههای اجتماعی برای […]
در این بخش از مجله کسب و کار پارس ویتایگر، مقدمهای کوتاه از اهمیت فروش حضوری، تاریخچه آن و تفاوتهای این روش با سایر روشهای فروش (مثل فروش آنلاین) ارائه میشود. اهداف اصلی این ارائه بر طبق منابع جهانی به شرح زیر است: درک فروش حضوری و جایگاه آن در بازارهای امروزی شناسایی تکنیکهای کلیدی […]
اشتباهات فروش را با این دیدگاه ببینید که: فروش یک هنر است! به عنوان شخصی که سرمایه یا تخصص خود را وارد بازار کرده است باید از این حقیقت وحشت کنید که اگر این هنر را یاد نگیرید محکوم به شکست هستید! این بازار معلم مهربان شما نیست که منتظر یاد گرفتن جواب درست بماند. […]
درک عمیق از نیازهای مشتری و ایجاد حس ضرورت خرید، کلید اصلی موفقیت هر کسبوکاری است. این حس ضرورت، که با شناخت دقیق از نوع کسبوکار (B2B ، B2C)، محصولات یا خدمات آن و همچنین در نظر گرفتن نیازهای خاص مشتری شکل میگیرد، باعث میشود مشتری به جای رد پیشنهاد، به دنبال راهکارهای خرید باشد. […]
برنامه وفاداری مشتری بر پایه مفهوم عمیق و کلیدی وفاداری مشتری شکل میگیرد که یکی از مهمترین سرمایههای هر کسبوکار است. وفاداری مشتری به معنای ایجاد ارتباطی پایدار و مبتنی بر اعتماد میان مشتری و برند است که در آن مشتری فراتر از محصول یا خدمات، به ارزشها، تجربهها و هویت برند وفادار میشود. این […]
شناخت مشتری بالاترین اهمیت را در یک سازمان دارد. طبق آمار از منبع معتبر superoffice، نزدیک به ۹۰ درصد از برندها برای حفظ مشتریان فعلی خود در شرایط اقتصادی دشوار، بر افزایش وفاداری مشتریان تمرکز کردهاند و تنها ۴۴ درصد برندها، سرمایهگذاری خود را برای بهبود تجربه مشتری افزایش دادهاند. (هرچند باید در نظر داشته […]
مشتریان انواع مختلفی دارند که هرکدام با ویژگیها و نیازهای متفاوتی وارد تعامل با کسبوکار میشوند. برای موفقیت در جلب رضایت این مشتریان و ایجاد رابطه مؤثر با آنها، آگاهی از انواع مشتریان و شیوههای مناسب حمایت از آنها ضروری است. شما باید انواع مشتریان خود را بشناسید تا بتوانید به شخصیت شناسی در فروش […]
افزایش درآمد کسب و کار به معنای رشد میزان پولی است که یک کسبوکار از فروش محصولات یا ارائه خدمات بهدست میآورد. این هدف برای هر کسبوکاری از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا به کسبوکارها اجازه میدهد تا منابع بیشتری برای توسعه و بهبود خود فراهم کنند، به بازارهای جدید وارد شوند و رقابتپذیری خود […]