یکی از مهمترین عوامل موفقیت کسب و کارها، درک نیاز مشتری ها و تمایلات آنهاست. برای رسیدن به این هدف، نیازمند شناخت دقیقی از مشتریان خود هستیم. در این راستا، استفاده از پرسونای مشتری یکی از بهترین روش‌ها برای شناخت دقیق مشتریان است. پرسونای مشتری به ما کمک می کند تا با در نظر گرفتن […]
موفقیت در کسب و کار با اولویت دادن به مشتری شکل می گیرد. با بررسی کسب و کارهای ناموفق می توان فهمید که آن ها کاملا مشتری را فراموش کرده اند. یکی از راه‌های حیاتی برای حل این موضوع، ترسیم نقشه سفر مشتری است. نقشه سفر مشتری برای اطمینان از همسویی با نیازهای مشتریان طراحی […]
کمپین پیامکی یا SMS Campaign، پیامکی است که معمولاً برای اهداف بازاریابی برای گروه بزرگی از گیرندگان ارسال می شود. پیامک های فروش و تخفیفات جشنواره ها از محبوب ترین آنها هستند. کمپین‌های پیامکی یک استراتژی بسیار قدرتمند برای ارائه اطلاعات ضروری به مردم هستند و در ترکیب با سایر کانال‌های بازاریابی، مانند ایمیل بهترین […]
اگر صاحب یک کسب و کار هستید، حتما می دانید که ارتباط با مشتری تاثیر بسزایی در موفقیت شما دارد. پس ایده سیستم CRM برای شما قابل قبول است. اما از کجا بدانید که یک CRM برای شما کارایی دارد یا خیر؟ در مقالات زیر، برخی از نشانه ها و دلایل نیاز کسب و کارها […]
تحلیل SWOT چیست؟ چارچوبی برای شناسایی و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای سازمان است. این کلمات مخفف SWOT را تشکیل می دهند. هدف اصلی تجزیه و تحلیل SWOT افزایش آگاهی از عواملی است که در تصمیم گیری تجاری یا ایجاد یک استراتژی تجاری نقش دارند. بعضی مفاهیم آن‌قدر ریشه‌ای هستند که حذفشان، […]
سرنخ فروش معادل فارسی واژه Lead در زبان انگلیسی و آغازگر فرایند فروش است. سرنخ هنگامی به وجود می‌آید که سازمان شما برای حداقل یکی از محصولات یا سرویس ها اطلاعات تماس فردی را که علاقه مند به خرید یا حتی کسب اطلاعات بیشتر راجع به آن محصول یا سرویس است را از طریق ابزارهایی […]
کاهش هزینه تبلیغات گوگل به چه روشی انجام می شود؟ موفقیت در تبلیغات آنلاین و جذب مشتری جدید هدفی است که اکثر کسب‌وکارها به دنبال آن هستند. هرچه ترافیک هدفمندی که به سمت سایت ما می‌آید بیشتر باشد مشتریان بالقوه هم بیشتر خواهند بود. تبلیغات در گوگل یک روش جذاب و سریع برای هدایت مشتریان […]
اگر هر ماه ارقامتان آب می روند، اگر احساس می کنید تصمیمات بدی گرفته اید، یا مجادله می کنید یا ناامیدید چون کسانی که دوستتان دارند همین مسئله را به شما گفته اند، اگر ته دلتان می دانید که اگر امروز کاری نکنید، شاید کل کسب و کارتان از دست برود، این مطلب برای شما […]
اکثر مردم تفاوت بین بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی را نمی دانند. این نشان می دهد که آنها ارزش های متمایزی را که می توان از هر سرویس به دست آورد، درک نمی کنند. کلمات “بازاریابی تلفنی” و “فروش تلفنی” هنوز هم اغلب به عنوان هم معنی استفاده می شوند. اما اگر می خواهید از […]
ارتباطات بازاریابی (MarCom) بخشی مهم و پیچیده از تلاش های بازاریابی یک سازمان است. به طور خلاصه، ارتباطات بازاریابی را می توان به عنوان تمام پیام ها و رسانه هایی که برای برقراری ارتباط با بازار هدف خود استفاده می کنید، توصیف کرد. ارتباطات بازاریابی شامل تبلیغات، بازاریابی مستقیم، برندینگ، بسته بندی، حضور آنلاین شما، […]