برندینگ کارفرما در حقیقت تلاش یک شرکت، در داخل و خارج از شرکت، برای ترویج یک دید کلی و واضح از آنچه که آن شرکت را کارفرمایی متفاوت و مطلوب می سازد است. در سال های اخیر، برندینگ کارفرما در میان مدیران حرفه ای محبوبیت زیادی به دست آورده است. پیش تر در مقالات گوناگونی […]


آمیخته بازاریابی – از ۴P تا ۷P علم بازاریابی یا مارکتینگ بیش از آنکه یک مفهوم تجاری یا علمی باشد، مفهومی فلسفی است که در ابعاد مختلف ارتباطات و حتی زندگی ما جاریست. بخش بازاریابی قلب یک شرکت می باشد که دائماً درگیر فرایندهای مهم می باشد و تغییر و تحولات زیادی در کل سازمان […]


برند یک نام، نشانه، شرایط، نماد، طرح یا ترکیبی از تمام این موارد می باشد که نشان دهنده تولید کننده یا فروشنده محصول یا خدمات می باشد+. برای مشتری برند بخش ضروری یک محصول می باشد و برندینگ می تواند به محصول ارزش اضافه کند. به عنوان مثال، بیشتر مصرف کنندگان شیشه عطر White Linen […]


در مقالات ” نقش CRM در برندسازی و برندینگ ” و ” بررسی استراتژی CRM برندهای برتر جهان ” به نقش و تاثیر CRM در برند و برندسازی اشاره کردیم. در مطلب امروز به ۱۰ استراتژی برندهای معروف برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در جهت حفظ برند خواهیم پرداخت. میلتون پدرازا، مدیرعامل موسسه Luxury ، […]


در دنیای امروز، مشتریان مرتباً با اطلاعات و تبلیغات شرکت های مختلف بمباران می شوند، و کسب و کار هایی که نتوانند مشتریان (هم مشتریان بالقوه و هم بالفعل) خود را درگیر کنند، به راحتی از صحنه رقابت خارج می شوند. احتمالاً شما هم اکنون می دانید که یک نرم افزار CRM مناسب می تواند […]


در هر کسب وکاری که باشید برای افزایش فروش نیاز دارید که به یک برند خوش نام تبدیل شوید. مردم معمولا از برندهایی خرید میکنند که نامش ان را حداقل یکبار شنیده باشند. در این صورت می توانند با اطمینان بیشتری اقدام به خرید کنند. اما برای برند سازی به چه چیزی نیاز دارید؟ آیا […]


ترکیب یک استراتژی برندینگ با مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) روشی است که مالکان کسب و کارهای کوچک می توانند از آن برای دستیابی همزمان به اهداف هر دو موضوع استفاده کنند. پس از اعمال این ترکیب، CRM که برای کاهش هزینه ها و افزایش سودآوری از طریق افزایش وفاداری مشتری به شما […]


سهم نسبی برندینگ CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) برندینگ CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ) می تواند مهم ترین وجه تمایزی باشد که مدیران باید برای بخش بندی بازار در نظر بگیرند. گروه هدف برای هر برند تمایز مهم بین مشتریان بالقوه و بالفعل می باشد. زیرا این دو گروه نقش […]


در قسمت اول مقاله “۵ راهکار اساسی برای افزایش میزان حفظ مشتری ” در مورد اهمیت حفظ مشتری توضیح دادیم. در ادامه این مقاله بررسی می کنیم که کدام استراتژی حفظ مشتری را به کار بگیریم که ماندگار باشد: محاسبه نرخ حفظ مشتری قبل از پرداختن به موضوع استراتژی حفظ، باید از نرخ حفظ مشتری فعلی […]


چه  استارت آپ داشته باشید، یا یک تجارت کوچک، متوسط و یا حتی یک شرکت موفق و بزرگ، حفظ مشتری راضی برای بقاء و پیشرفت شما در دنیای پر رقابت تجارت امروزی، حیاتی می باشد. بطور کلی حفظ مشتریان فعلی برای شرکت ها شامل ویژگی های زیر می باشد: به دست آوردن مشتری جدید به […]