ریمارکتینگ چیست؟ آیا تا به حال احساس کرده‌اید که یک برند خاص بارها در مسیر آنلاین شما ظاهر می‌شود؟ گویی کسی از پس‌زمینه‌های دیجیتال شما را به خرید چیزی که نیم‌نگاهی به آن انداخته بودید، دعوت می‌کند؟ این دقیقاً همان جادوی بازاریابی مجدد است. بازاریابی مجدد، مانند دستی است که در شلوغی بی‌پایان اینترنت، به […]
اگر امروز برای خرید یک دونات شکلاتی خوشمزه اقدام کنید، ممکن است تنها با کشیدن کارت خود در دستگاه پوز، فروش را انجام داده و از فروشگاه خارج شوید، حتی بدون گرفتن رسید. در چنین مواقعی، شاید کسی به نوع خرید دونات توسط شما توجهی نکند و اهمیت چندانی هم به فاکتور ندهد. اما در […]
جذب مشتری در نمایشگاه، یک هنر است که از تلفیق استراتژی، خلاقیت و روانشناسی فروش شکل می‌گیرد. این راه‌ها نه تنها نوآورانه‌اند، بلکه بر اساس رفتار و تجربه‌های واقعی طراحی شده‌اند. آماده‌‌اید تا طبق به روز ترین اطلاعات در بازارهای جهانی و سلایق مخاطبین ایرانی 11 مورد از راههای جذب مشتری در نمایشگاه را به […]
امکانات CRM چه چک لیستی دارد؟ کدام قابلیت های CRM، نشان از یک سیستم قدرتمند دارد؟ چه ویژگی در مورد یک نرم افزار CRM، قدرت محسوب می‌شود؟ همانطور که می دانید، موارد بسیاری وجود دارد. نرم افزارهای CRM علاوه بر اینکه برای پیگیری کارایی تیم و جمع آوری داده های مفید کسب و کار طراحی […]
کارمندان دارایی های مهم و ترویج کنندگان اصلی کسب و کار هستند. بنابراین، به غیر از مدیریت مصرف کنندگان و مشتریان برای اهداف کسب و کار، یکی از تصمیم های ضروری هر سازمان، مدیریت و برآورده کردن نیازهای کارمندان سازمانست. درست نیست که بگوییم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تنها برای مدیریت مصرف کنندگان […]
درست است که غریزه طبیعی در کسب و کار ها باعث می شود که آنها به ایجاد مشتری های جدید به عنوان یک هدف اصلی بازاریابی و فروش متکی باشند، اما نباید هرگز قدرت بازگشت مشتریان را دست کم گرفت. از آنجا که آنها از قبل شما را می شناسند، بازاریابی می تواند مستقیم تر […]
برای جذب مشتریان در بازارهای پرنوسان مانند ایران، چند استراتژی کلیدی را باید مد نظر قرار بگیرید. اولین مورد، ارائه تجربه مشتری عالی است؛ مشتریان از برندهایی خرید می‌کنند که تجربه مثبت و رضایت‌بخشی از تعامل با آنها داشته باشند، پس توجه به خدمات و پشتیبانی مهم است. دومین استراتژی، استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای […]
نرم افزار وفاداری مشتریان از آنجایی اهمیت دارد که تمام کسب‌وکارها بر پایه ارتباط با مشتری می‌چرخند و رضایت مشتری بخش مهمی از موفقیت شما را تشکیل می‌دهد. کسب‌وکارهای موفق با این تفکر به‌پیش می‌روند که هر مشتری درواقع تنها مشتری شماست. حال اگر تعداد مشتریان شما به هزاران نفر و یا حتی بیشتر برسد، […]
مشتریان انواع مختلفی دارند که هرکدام با ویژگی‌ها و نیازهای متفاوتی وارد تعامل با کسب‌وکار می‌شوند. برای موفقیت در جلب رضایت این مشتریان و ایجاد رابطه مؤثر با آنها، آگاهی از انواع مشتریان و شیوه‌های مناسب حمایت از آنها ضروری است. شما باید انواع مشتریان خود را بشناسید تا بتوانید به شخصیت شناسی در فروش […]
افزایش درآمد کسب و کار به معنای رشد میزان پولی است که یک کسب‌وکار از فروش محصولات یا ارائه خدمات به‌دست می‌آورد. این هدف برای هر کسب‌وکاری از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا منابع بیشتری برای توسعه و بهبود خود فراهم کنند، به بازارهای جدید وارد شوند و رقابت‌پذیری خود […]