مهارت فروش، در دست بازی تورم و کسب و کارها به سمتی پیش می‌رود که تیم فروش، باید به فروش حضوری و مجازی، مذاکره رودررو برای فروش، ارائه خدمات در شبکه‌های مجازی و… آگاهی کامل و تسلط داشته باشند. اما چه مهارت فروش یا چه ویژگی‌هایی، فروشنده را از دیگر فروشندگان متمایز می‌کند؟ تعریف فروش […]
برای ما ایرانی ها یلدا یعنی طولانی ترین شب سال، آجیل و انار و هندوانه، حافظ، شب نشینی، و اخیرا تشکیل کمپین های اجتماعی از قبیل “یلدای بدون موبایل و کمپین های دیگری به مناسبت طولانی ترین شب سال! برای ایرانی هایی که صاحب یک کسب و کار هستند، یلدا یعنی فرصتی برای فروش بیشتر […]
مزیت رقابتی (Competitive Advantage) به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، دارایی‌ها یا توانایی‌هایی گفته می‌شود که یک شرکت را از رقبای خود متمایز می‌کند و به آن اجازه می‌دهد تا به شکلی پایدار در بازار عملکرد بهتری نسبت به رقبا داشته باشد. این مزیت‌ها می‌توانند شامل عوامل متنوعی باشند که به سه دسته اصلی تقسیم می‌شوند: مزیت‌های […]
افزایش فروش یکی از اهداف اصلی هر کسب و کاری است. استفاده از نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) می‌تواند به طور قابل توجهی به بهبود این فرآیند کمک کند. در مجله کسب و کار پارس ویتایگر، به بررسی نحوه افزایش فروش با نرم افزار CRM و نقش آن در مدیریت ارتباط با مشتری […]
نکته ای که شاید کمتر کسی به آن توجه کند این است که همیشه حق با مشتری نیست. بر این اساس و به منظور حفظ سلامت شغلی و روانی باید مشتریان بد را شناخت و از آنها فاصله گرفت. این شعار که همیشه حق با مشتری است یک تفکر قدیمی است که به کارکنان بخش […]