اگر امروز برای خرید یک دونات شکلاتی خوشمزه اقدام کنید، ممکن است تنها با کشیدن کارت خود در دستگاه پوز، فروش را انجام داده و از فروشگاه خارج شوید، حتی بدون گرفتن رسید. در چنین مواقعی، شاید کسی به نوع خرید دونات توسط شما توجهی نکند و اهمیت چندانی هم به فاکتور ندهد. اما در […]
کارمندان دارایی های مهم و ترویج کنندگان اصلی کسب و کار هستند. بنابراین، به غیر از مدیریت مصرف کنندگان و مشتریان برای اهداف کسب و کار، یکی از تصمیم های ضروری هر سازمان، مدیریت و برآورده کردن نیازهای کارمندان سازمانست. درست نیست که بگوییم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تنها برای مدیریت مصرف کنندگان […]
در این بخش از مجله کسب و کار پارس ویتایگر، مقدمه‌ای کوتاه از اهمیت فروش حضوری، تاریخچه آن و تفاوت‌های این روش با سایر روش‌های فروش (مثل فروش آنلاین) ارائه می‌شود. اهداف اصلی این ارائه بر طبق منابع جهانی به شرح زیر است: درک فروش حضوری و جایگاه آن در بازارهای امروزی شناسایی تکنیک‌های کلیدی […]
بهبود فروش با تحلیل داده‌های فروشاهمیت گزارش فروش با این مثال آماری مشخص می‌شود که به طور متوسط، یک کسب و کار کوچک ممکن است تا 20 درصد از درآمد خود را صرف جستجوی سرنخ های فروش کند. برای شرکت های نوپا، این رقم می تواند به 45 درصد هم برسد. با این همه پولی […]
اتوماسیون بازاریابی ابزاری قدرتمند برای بهبود کارایی و اثربخشی کمپین‌های بازاریابی است. با یادگیری ابزارها و مزایای آن، موفقیت را تجربه کنید. اتوماسیون بازاریابی یکی از ابزارهای قدرتمند در دنیای بازاریابی است که به کمک آن، کسب‌وکارها می‌توانند کارایی و اثربخشی کمپین‌های خود را بهبود بخشند. این ابزارها با استفاده از فناوری‌های نوین، فرآیندهای بازاریابی […]
ماتریس آیزنهاور یک نمودار اولویت بندی کارها و یک ابزار مدیریت وظایف است که به شما کمک می کند فعالیت هایتان را بر اساس اهمیت و فوریت، اولویت بندی کنید. با استفاده از این ماتریس، می تواید وظایف خود را به چهار بخش تقسیم کنید. این تقسیم بندی بر اساس چهار وظیفه صورت گرفته است: […]
تئتتحقیقات نشان داده است که تعامل با کارمندان، یکی از مهم ترین عوامل موفقیت هر کسب و کاری به شمار می رود. کارکنان راضی و باانگیزه، بهره وری بالاتری دارند، خلاقیت بیشتری نشان می دهند و تمایل کمتری به ترک شرکت دارند. در مقابل، کارکنانی که احساس بی ارزش بودن یا عدم قدردانی می کنند، […]
ارزیابی عملکرد فرآیندی سیستماتیک برای سنجش و اندازه‌گیری عملکرد کارکنان در یک بازه زمانی مشخص است. این فرآیند به منظور بررسی میزان انطباق عملکرد کارکنان با اهداف و انتظارات سازمان انجام می‌شود. بررسی عملکرد اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری‌های مختلف در زمینه منابع انسانی، مانند ارتقای شغلی، افزایش حقوق، آموزش و توسعه را فراهم می‌کند. ارزیابی […]
شما به عنوان صاحب یک کسب و کار باید آگاه باشید که پیاده سازی CRM و راه اندازی آن، بسیار از هم متفاوت هستند. اما تفاوت این دو چیست؟ اگر آموزش نرم افزار crm را دیده باشید حتما متوجه شده‌اید که: پیاده سازی CRM مثل ساختن یک خانه و راه اندازی آن مثل چیدمان مبلمان […]
ماتریس آیزنهاور (Eisenhower Matrix) یک ابزار مدیریت زمان است که با کمک آن می‌توانید وظایف و کارهای خود را بر اساس اهمیت و فوریت، مرتب کرده و به بهترین شکل از زمان خود استفاده کنید. اجرای این ماتریس در نرم افزار CRM، می‌تواند به شما در مدیریت بهتر وظایف و اولویت‌بندی آنها کمک کند. اگر […]
جدید