نرم افزار بازاریابی برای هر تیم بازاریابی مدرن یک ابزار ضروری است. شاید تا این لحظه چیزهای زیادی درباره نرم افزار بازاریابی شنیده باشید، اما هنوز چیزی درباره اینکه نرم افزار بازاریابی دقیقاً چیست و چرا به آن نیاز دارید نمی دانید. بعضی اوقات بهتر است کمی مکث کنیم و به اصول اولیه برگردیم. قبل […]
پایپلاین فروش یا “Sales Pipeline” به چه معناست؟ Pipeline در زبان انگلیسی این کلمه به معنای لوله است، اما در این زمینه خاص معنای استعاری دارد و به یک جریان یا روند منظم اشاره میکند، نه یک لوله فیزیکی! بنابراین، “مسیر فروش” بهترین و دقیقترین معادل فارسی برای این اصطلاح است که در منابع فارسیزبان […]
بهبود فروش با تحلیل دادههای فروشاهمیت گزارش فروش با این مثال آماری مشخص میشود که به طور متوسط، یک کسب و کار کوچک ممکن است تا 20 درصد از درآمد خود را صرف جستجوی سرنخ های فروش کند. برای شرکت های نوپا، این رقم می تواند به 45 درصد هم برسد. با این همه پولی […]
استفاده از قالبهای ایمیل مارکتینگ در کمپینهای بازاریابی دیجیتال یک راهکار بسیار کارآمد برای افزایش تعاملات و بهبود نرخ تبدیل مشتریان است. این قالبها نه تنها از نظر ظاهری جذابیت بیشتری ایجاد میکنند، بلکه تجربه کاربری بهتری را نیز ارائه میدهند و به برند شما هویت منسجم و یکپارچهای میبخشند. با استفاده از قالبهای آماده، […]
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شما نباید پس از اجرا و رشد متوقف شود، در حقیقت یکپارچه سازی آن با هوش تجاری ( BI ) می تواند به تعالی سازمان شما کمک کند. در سازمان هایی که فرایند یکپارچه سازی نرم افزار CRM و هوش تجاری را در سازمان خود پیاده سازی نموده اند، نرم […]
نرمافزار هوش تجاری (BI) به سازمانها این امکان را میدهد که دادههای عظیم خود را به اطلاعات معنادار و تصمیمات هوشمندانه تبدیل کنند. این ابزارها از اهمیت بالایی برخوردارند و به سازمانها کمک میکنند تا رقابتپذیری خود را در بازار افزایش دهند. فراموش نکنید که اطلاعات قدرت اصلی یک کسب وکار است. بنابراین ابزار های […]
افزایش رضایت مشتریان مستقیماً به افزایش وفاداری آنها منجر میشود و مشتریان راضی احتمال بیشتری دارند که دوباره از شما خرید کنند و برندتان را به دیگران معرفی کنند. این امر به کاهش هزینههای بازاریابی و جذب مشتری جدید کمک میکند، چرا که مشتریان راضی بهصورت طبیعی نقش تبلیغکننده را ایفا میکنند. علاوه بر این، […]
کارشناس CRM یا مدیر ارتباط با مشتری (Customer Relationship Manager یا CRM Expert) فردی است که به طور حرفهای وظیفه مدیریت و بهبود روابط با مشتریان را بر عهده دارد. هدف اصلی کارشناس، ایجاد و تقویت ارتباط پایدار و طولانیمدت با مشتریان از طریق نرم افزار CRM است تا رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش […]
میکرو مارکتینگ (Micromarketing)، برخلاف رویکرد کلی ماکرو مارکتینگ (Macromarketing)، با تمرکز بر هر فرد به عنوان یک بازار منحصر به فرد، تجربه بازاریابی کاملاً شخصیسازی شدهای را ارائه میدهد. میکرو مارکتینگ یا بازاریابی خرد، به عنوان یکی از جدیدترین و اثربخشترین استراتژیهای بازاریابی، به کسبوکارها امکان میدهد که به جای تلاش برای جذب عموم مردم، […]
ماکرومارکتینگ یا بازاریابی کلان (Macromarketing)، به بررسی تأثیرات گستردهی فعالیتهای بازاریابی بر کل جامعه، اقتصاد و حتی محیط زیست میپردازد. برخلاف میکرومارکتینگ که بر تعاملات فردی بین شرکت و مشتریان تمرکز دارد، میکرومارکتینگ به تحلیل تأثیرات کلی انواع مدلهای بازاریابی بر رفاه اجتماعی و بازارهای جهانی میپردازد. این رویکرد کلنگر به بازاریابی، نقش حیاتی در […]