KPI مخفف Key Performance Indicator و به معنای شاخص کلیدی عملکرد است. بطور خلاصه KPI مقدار قابل سنجشی برای ارزیابی عملکرد فرد، سازمان یا واحد است. اگر صاحب یک شرکت هستید و یا یک پروژه شخصی را مدیریت می کنید، قطعا نیاز به تعریف KPI دارید و باید آن ها را اندازه گیری کنید. در […]

با بالا رفتن تنوع محصولات، سلایق مشتری ها هم متفاوت شده و به طبع آن شیوه های بازاریابی هم گسترش پیدا کرده اند. بازاریابی تلفنی یکی از روش هایی است که از قدیم بسیار مورد استفاده بوده است. بطور کلی، بازاریابی تلفنی، به فرایند تولید سرنخ، جمع آوری اطلاعات بازار، تبدیل سرنخ به مشتری و افزایش […]

SWOT مخفف کلمات Strengths, Weaknesses, Opportunities و Threats است. این کلمات به ترتیب معنی نقاط قوت، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدات دارند. این کلمات مخفف SWOT را تشکیل می دهند. هدف اصلی تجزیه و تحلیل SWOT افزایش آگاهی از عواملی است که در تصمیم گیری تجاری یا ایجاد یک استراتژی تجاری نقش دارند. تجزیه و تحلیل […]

نرم افزار انبارداری راه گشای کسب و کار شماست. ما نیز در این مطلب لیست بهترین‌های نرم افزار انبارداری رایگان همراه به روش کار با آن‌ها را بیان کرده‌ایم؛ اما لازم به ذکر است که این ابزار ،تنها امور مربوط به انبار و انبارداری را می تواند انجام دهد! از سمت دیگر: ما ارائه دهنده […]

CRM در اکسل یعنی استفاده از Microsoft Excel برای ثبت اطلاعات مشتریان، پیگیری فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بدون نیاز به نرم افزار CRM. این روش معمولاً برای کسب‌وکارهای کوچک یا شروع پیاده سازی CRM استفاده می‌شود و در این صفحه می‌توانید فایل آماده اکسل CRM را دانلود و محدودیت‌های آن را بررسی کنید. […]

سرنخ فروش معادل فارسی واژه  Lead در زبان انگلیسی و آغازگر فرایند فروش است. سرنخ هنگامی به وجود می‌آید که سازمان شما برای حداقل یکی از محصولات یا سرویس ها اطلاعات تماس فردی را که علاقه مند به خرید یا حتی کسب اطلاعات بیشتر راجع به آن محصول یا سرویس است را از طریق ابزارهایی […]

این روزها شرکت های بسیاری بین انتخاب CRM کلود (Cloud یا ابری) یا CRM نصبی (On-Premise) مردد هستند! با وجود اطلاعات زیادی که درباره هرکدام دارند، اما می خواهند بهترین نرم افزار crm را برای کسب‌وکار خود داشته باشند. در این مقاله به مقایسه نرم افزار CRM کلود با CRM نصبی پرداخته‌ایم، مزایا و معایب […]

در مقاله ی قبل 11 نرم افزار دورکاری کاربردی در زمان تعطیلات را معرفی کردیم. در این مقاله به بررسی مزایا و معایب دورکاری برای پرسنل ، سازمان و به تبعات اجتماعی  دورکاری می پردازیم. در این مطلب خواهید خواند که: مزایای دورکاری چیست؟ مزایای فردی دورکاری برای کارمندان مزایای سازمانی دورکاری برای کارفرما مزایای […]