ضمن تبریک روز قوه قضایی برآن شدیم تا مقاله ای درباره مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با ارباب رجوع ( نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ) در نظام قضایی کشور منتشر نماییم. کشورهای مختلف، نظام قضایی متفاوتی دارند اما هدف اصلی و مشترک تمام آنها همان حل اختلافات و برقراری عدالت می […]
طلافروشان به دنبال راه حل مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) ساده و کاربر پسندی هستند که همواره در دسترس باشد، به فروشندگان این امکان را بدهد تا بر روی فروش متمرکز شوند، زمانی برای یادگیری صرف نکنند و از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) بسیار پیچیده استفاده نکنند. با […]
دنیای بازاریابی از حالت بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردها، و ارسال نامه به دیجیتال مارکتینگ ( بازاریابی دیجیتال ) تغییر پیدا کرده است. این تغییر تاکید بر روی مواردی مانند ارتباطات ایمیل، پیگیری وب، پرداخت به ازای کلیک (PPC) و سئو را نشان می دهد. به علت تاثیر بازاریابی دیجیتال در تعامل با مشتری […]
استفاده از نرم افزار CRM در شاخه های مختلف شرکت های توسعه درهنده خدمات مدیریتی مانند مدیریت پروژه، مدیریت رویدادها ، پرونده مشتریان و… مزایا و فواید بسیار زیادی در بر خواهد داشت. در این مقاله سعی داریم به ۱۰ نکته در هنگام انتخاب بهترین نرم افزار CRM برای توسعه دهندگان خدمات مدیریتی بپردازیم. به […]
برای درک بهتر مقاله ” نرم افزار CRM برای پیمانکاران دولتی ” پیشنهاد می کنم ابتدا مقاله ” نرم افزار CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری ) چیست؟ ” را مطالعه نمایید تا درک بهتری نسبت به نرم افزار CRM داشته باشید . پس از مطالعه مقاله بالا می توانید مقاله ” ۹ مزیت CRM برای […]
در دو مقاله ( مدیریت ارتباط با مشتری و روابط عمومی و مقاله ۳ عارضه روابط عمومی که نرم افزار CRM می تواند برطرف کند ) به نقش و تاثیرات مثبت استفاده از نرم افزار CRM به عنوان یک نرم افزار روابط عمومی پرداختیم. روابط عمومی یک ابزار اصلی تبلیغات مردمی است. روابط عمومی با به […]
شعار ما در مجله کسب و کار پارس ویتایگر، کمک به رشد و ارتقا با ارائه محتوای مفید درباره کسب و کار ها است. برای این منظور از منابع معتبر خارجی که در حوزه تکنولوژی و سازمانی، فعال هستند برای تولید محتوا و ارائه آن به شما کاربران محترم استفاده می‌کنیم. در مقالات ” نرم […]
پورتال مشتریان چیست؟ شعار ما در مجله کسب و کار پارس ویتایگر، کمک به رشد و ارتقا با ارائه محتوای مفید درباره کسب و کار ها است. برای این منظور از منابع معتبر خارجی که در حوزه تکنولوژی و سازمانی، فعال هستند برای تولید محتوا و ارائه آن به شما کاربران محترم استفاده می‌کنیم. پورتال […]
در مقالات ” نقش CRM در برندسازی و برندینگ ” و ” بررسی استراتژی CRM برندهای برتر جهان ” به نقش و تاثیر CRM در برند و برندسازی اشاره کردیم. در مطلب امروز به ۱۰ استراتژی برندهای معروف برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در جهت حفظ برند خواهیم پرداخت. میلتون پدرازا، مدیرعامل موسسه Luxury ، […]
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی ( CRM اجتماعی یا Social CRM ) اولین استراتژی است که اغلب با ابزارها و تکنولوژی های مختلف پشتیبانی می شوند. این استراتژی بر اساس تعاملات با مشتری بوده و معاملات را به عنوان یک محصول جانبی در نظر می گیرد. CRM اجتماعی درباره CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ […]