در مقاله های پیشین در مورد اصول برخورد با مشتری هنگامی که مشتری از مدیران ارشد باشد، صحبت کردیم. گفتیم که فروش به مدیران ارشد با فروش به سایر رده های سازمانی تفاوت دارد و اگر اشتباهی مرتکب شوید با یک مشتری از دست رفته ی عصبانی مواجه خواهید شد. گفتیم که در برخورد با […]

چگونه تخفیف دهیم و چگونه شرایطی که نباید تخفیف بدهیم را شناسایی کنیم؟ تخفیف می تواند به به یک معامله ی کند سرعت بخشد، حسن نیت به وجود آورد و به شما فرصت ارائه ی درخواست های آینده را بدهد. اما شما می توانید این مزایا را تنها با استفاده از تخفیف استراتژیک بگیرید – […]

بیش فروشی و فروش مکمل (up selling – cross selling) از رایج ترین روش های افزایش فروش در فروش محصولات و خدمات است. همه ی ما با این پدیده مواجه شده ایم. حتی ممکن است خود فروشنده نداند که نام تکنیک مورد استفاده اش چیست، اما به هر حال آن را استفاده خواهد کرد. برای […]

هدایای تبلیغاتی یا کالاهای تبلیغاتی مواردی هستند که در آمیخته بازاریابی شرکت‌ها یا سازمان‌ها گنجانده شده‌اند. از آن‌ها برای افزایش آگاهی از برند، شناخت برند یا وفاداری، تبلیغ شرکت، رویداد ویژه یا کمپین بازاریابی استفاده می‌شود. دقت داشته باشید که هدایا تبلیغاتی شرکت باید با آرم یا پیام کسب و کار چاپ شوند. ارائه محصولات […]

هزینه جذب مشتری چیست و چه تاثیری باید در برنامه ریزی های شما داشته باشد؟ این عدد کلیدی را چطور باید محاسبه کرد؟ زمان مناسب محاسبه ی این عدد چه موقع است؟ از کجا بدانیم هزینه جذب مشتری ما مناسب است؟ چطور باید این رقم را بهبود بخشیم؟ هر سازمانی که از تکنیک‌های جذب مشتری […]

مهارت فروش، در دست بازی تورم و کسب و کارها به سمتی پیش می‌رود که تیم فروش، باید به فروش حضوری و مجازی، مذاکره رودررو برای فروش، ارائه خدمات در شبکه‌های مجازی و… آگاهی کامل و تسلط داشته باشند. اما چه مهارت فروش یا چه ویژگی‌هایی، فروشنده را از دیگر فروشندگان متمایز می‌کند؟ تعریف فروش […]