نرخ تبدیل سرنخ، یکی از شاخص‌های کلیدی در ارزیابی اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی و فروش است. این نرخ نشان‌دهنده توانایی یک کسب‌وکار در تبدیل سرنخ‌های اولیه به مشتریان واقعی یا دستیابی به اهداف تعیین‌شده است. در واقع، نرخ تبدیل سرنخ میزان موفقیت در استفاده بهینه از منابع موجود را نشان می‌دهد و امکان تحلیل و بهبود […]
چرا پیگیری مشتریان مهم است؟ پیگیری مشتریان یکی از حیاتی‌ترین و تأثیرگذارترین مراحل در چرخه فروش است. بسیاری از کسب‌وکارها بر روی جذب مشتریان جدید تمرکز می‌کنند، اما گاهی اهمیت پیگیری مشتریان فعلی و پیگیری فروش را نادیده می‌گیرند. این در حالی است که بیش از ۸۰ درصد فروش‌ها تنها پس از چندین مرتبه پیگیری […]
قیف فروش مسیری است که مشتریان بالقوه از آگاهی تا خرید طی می‌کنند و معمولاً به سه بخش بالای قیف (TOFU)، میانه قیف (MOFU) و پایین قیف (BOFU) تقسیم می‌شود. بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل از دست دادن فروش در مراحل پایانی مواجه هستند، اما با مدیریت مناسب قیف فروش و استفاده از ابزارهایی مثل […]
نقش CRM در بازاریابی چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بازاریابی، مانند قلبی است که جریان حیات را به تمام اجزای کمپین‌های شما منتقل می‌کند. این سیستم، نه تنها اطلاعات ارزشمند مشتریان را جمع‌آوری می‌کند، بلکه به شما امکان می‌دهد تا این داده‌ها را به استراتژی‌های عملیاتی تبدیل کنید که مشتری را در مرکز […]
متقاعدسازی مشتریان یعنی درک نیازهای آن‌ها و تبدیل تردید به اطمینان. این هنر ایجاد ارتباطی صادقانه است که با این سوال شروع می‌شود که چگونه مشتریان خود را بشناسیم؟ سپس با ارائه راه‌حلی که به زندگی او ارزش می‌دهد، پایان می‌یابد. متقاعدسازی فقط درباره فروش نیست؛ درباره ساختن اعتمادی است که مشتری را به شما […]
ریمارکتینگ چیست؟ آیا تا به حال احساس کرده‌اید که یک برند خاص بارها در مسیر آنلاین شما ظاهر می‌شود؟ گویی کسی از پس‌زمینه‌های دیجیتال شما را به خرید چیزی که نیم‌نگاهی به آن انداخته بودید، دعوت می‌کند؟ این دقیقاً همان جادوی بازاریابی مجدد است. بازاریابی مجدد، مانند دستی است که در شلوغی بی‌پایان اینترنت، به […]
مارکتینگ پلن، نقشه‌ی استراتژیک یک کسب‌وکار برای تصرف ذهن بازار است؛ سندی که مشخص می‌کند چگونه، کجا و با چه ابزارهایی به مشتریان هدف حمله کنیم و با کمترین منابع، بیشترین سهم از بازار را به‌دست آوریم. در تعریف مارکتینگ، برنامه بازاریابی، نقشه‌ی استراتژیک یک سازمان برای هدایت منابع بازاریابی به سمت اهداف SMART (مشخص، […]
اگر امروز برای خرید یک دونات شکلاتی خوشمزه اقدام کنید، ممکن است تنها با کشیدن کارت خود در دستگاه پوز، فروش را انجام داده و از فروشگاه خارج شوید، حتی بدون گرفتن رسید. در چنین مواقعی، شاید کسی به نوع خرید دونات توسط شما توجهی نکند و اهمیت چندانی هم به فاکتور ندهد. اما در […]
کمپین تبلیغاتی چیست؟ چطور کمپین تبلیغاتی بسازیم؟ به زبان ساده، اجرای کمپین تبلیغاتی یک حمله است، اما نه به‌صورت فیزیکی، بلکه به‌طور فکری! در دنیای مارکتینگ، کمپین‌ها دقیقا شبیه یک نبرد نظامی طراحی می‌شوند: هدف‌گذاری دقیق، زمان‌بندی حساب‌شده و استفاده از منابع به‌طور مؤثر. هر حرکت باید با دقت انجام شود، چون کوچک‌ترین اشتباه می‌تواند باعث […]
در سالهای اخیر، دنیای آنلاین برای رشد کسب و کار به امری ضروری تبدیل شده است. شبکه های اجتماعی، به عنوان یک ابزار قدرتمند بازاریابی دیجیتال، از طریق بازاریابی و تبلیغات موجب افزایش رشد کسب و کار شما و برندینگ محصولات و خدمات می شوند. می توانید با استقرار استراتژی های مختلفی، بازاریابی آنلاین موثرتر […]