ارزیابی عملکرد نیروهای فروش فقط میزان عددهای روی فاکتور نیست. این موضوع برای ارزیابی عملکرد فروشنده ها به یک اشتباه مرسوم تبدیل شده است. ما به اشتباه باور کرده‌ایم که فروش، بازی اعداد است و اعداد هرگز دروغ نمی‌گویند. به نظر این موضوع در حسابرسی های مالی پایان هر سال و اداره های مالیاتی بیشتر […]
نرخ تبدیل سرنخ، یکی از شاخص‌های کلیدی در ارزیابی اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی و فروش است. این نرخ نشان‌دهنده توانایی یک کسب‌وکار در تبدیل سرنخ‌های اولیه به مشتریان واقعی یا دستیابی به اهداف تعیین‌شده است. در واقع، نرخ تبدیل سرنخ میزان موفقیت در استفاده بهینه از منابع موجود را نشان می‌دهد و امکان تحلیل و بهبود […]
چرا پیگیری مشتریان مهم است؟ پیگیری مشتریان یکی از حیاتی‌ترین و تأثیرگذارترین مراحل در چرخه فروش است. بسیاری از کسب‌وکارها بر روی جذب مشتریان جدید تمرکز می‌کنند، اما گاهی اهمیت پیگیری مشتریان فعلی و پیگیری فروش را نادیده می‌گیرند. این در حالی است که بیش از ۸۰ درصد فروش‌ها تنها پس از چندین مرتبه پیگیری […]
قیف فروش مسیری است که مشتریان بالقوه از آگاهی تا خرید طی می‌کنند و معمولاً به سه بخش بالای قیف (TOFU)، میانه قیف (MOFU) و پایین قیف (BOFU) تقسیم می‌شود. بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل از دست دادن فروش در مراحل پایانی مواجه هستند، اما با مدیریت مناسب قیف فروش و استفاده از ابزارهایی مثل […]
اگر امروز برای خرید یک دونات شکلاتی خوشمزه اقدام کنید، ممکن است تنها با کشیدن کارت خود در دستگاه پوز، فروش را انجام داده و از فروشگاه خارج شوید، حتی بدون گرفتن رسید. در چنین مواقعی، شاید کسی به نوع خرید دونات توسط شما توجهی نکند و اهمیت چندانی هم به فاکتور ندهد. اما در […]
جذب مشتری در نمایشگاه، یک هنر است که از تلفیق استراتژی، خلاقیت و روانشناسی فروش شکل می‌گیرد. این راه‌ها نه تنها نوآورانه‌اند، بلکه بر اساس رفتار و تجربه‌های واقعی طراحی شده‌اند. آماده‌‌اید تا طبق به روز ترین اطلاعات در بازارهای جهانی و سلایق مخاطبین ایرانی 11 مورد از راههای جذب مشتری در نمایشگاه را به […]
رکود در کسب و کار چقدر دردسر ساز است؟ در رکود بازار چه کنیم؟ وقتی امواج بحران به دیواره‌های کسب‌وکار برخورد می‌کنند، ناخدا بودن دشوارترین نقش دنیا می‌شود. آیا تاکنون خود را در میان دریای متلاطم چالش‌ها دیده‌اید، جایی که حتی یک اشتباه کوچک می‌تواند کشتی کسب‌وکارتان را غرق کند؟ در چنین لحظاتی است که […]
برای جذب مشتریان در بازارهای پرنوسان مانند ایران، چند استراتژی کلیدی را باید مد نظر قرار بگیرید. اولین مورد، ارائه تجربه مشتری عالی است؛ مشتریان از برندهایی خرید می‌کنند که تجربه مثبت و رضایت‌بخشی از تعامل با آن‌ها داشته باشند، پس توجه به خدمات و پشتیبانی مهم است. دومین استراتژی، استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای […]
در این بخش از مجله کسب و کار پارس ویتایگر، مقدمه‌ای کوتاه از اهمیت فروش حضوری، تاریخچه آن و تفاوت‌های این روش با سایر روش‌های فروش (مثل فروش آنلاین) ارائه می‌شود. اهداف اصلی این ارائه بر طبق منابع جهانی به شرح زیر است: درک فروش حضوری و جایگاه آن در بازارهای امروزی شناسایی تکنیک‌های کلیدی […]
اشتباهات فروش را با این دیدگاه ببینید که: فروش یک هنر است! به عنوان شخصی که سرمایه یا تخصص خود را وارد بازار کرده است باید از این حقیقت وحشت کنید که اگر این هنر را یاد نگیرید محکوم به شکست هستید! این بازار معلم مهربان شما نیست که منتظر یاد گرفتن جواب درست بماند. […]
