نرم افزار مدیریت سفارشات

داشتن سفارشات زیاد نشانه بزرگی هر کسب و کاری است، اما مدیریت تعداد زیادی سفارش بدون استفاده از نرم افزار، کاری سخت و طاقت فرسا است. فروش با حجم بالا این روزها برای رشد یک شرکت بسیار مهم است، اما نیاز به مدیریت سفارشات خرید و فروش در کمترین زمان را دارد. نیازی به گفتن نیست که این امر باعث صرفه جویی در زمان و افزایش بهره وری می شود.

در این زمان است که اهمیت استفاده از یک نرم افزار مدیریت سفارشات احساس می شود که مدیریت سفارش را به شیوه‌ای کارآمد انجام دهد و در زمان شما صرفه‌جویی کند.

در این مطلب بطور خلاصه امکانات سیستم مدیریت سفارشات در نرم افزار CRM پارس ویتایگر را بررسی می کنیم.

قبل از شروع اجازه دهید کمی درباره این ابزار بیشتر توضیح دهیم:

نرم افزار مدیریت سفارشات چیست؟

نرم افزار مدیریت سفارش (OMS) مخفف Order Management Software است. این نرم افزار بیشتر در واحد فروش برای مطابقت عرضه و تقاضای محصولات و خدمات استفاده می شود.

در حقیقت از این نرم افزار برای تسهیل و خودکار سازی فرآیند انجام سفارش، کاهش زمان در چرخه سفارشات تا لحظه پرداخت و بهبود کارایی پردازش سفارشات استفاده می شود.

نرم افزار مدیریت سفارش، مدیریت کلیه سفارشات را از مرحله پذیرش اولیه تا ارسال نهایی تسهیل می کند. ویژگی های اصلی آن شامل ثبت سفارش، کنترل موجودی انبار، لیست و مشخصات محصولات و مدیریت ارسال است.

قابلیت ها و امکانات نرم افزار مدیریت سفارشات فروش

در ادامه به برخی از قابلیت های نرم افزار پارس ویتایگر برای مدیریت سفارشات می پردازیم.

امکان ثبت سفارش توسط مشتری

با اتصال نرم افزار CRM به وب سایت امکان این را خواهید داشت که مشتری با مراجعه به سایت، سفارش خود را ثبت کند. همچنین با اتصال نرم افزار به سایت، مطمئن خواهید بود موجودی کالا و قیمت آن، بصورت یکپارچه یکسان است.

امکان ثبت سفارش توسط پرسنل

امکان ثبت سفارش برای اشخاص حقیقی و حقوقی توسط پرسنل بسیار ساده است. این قابلیت به پرسنل شما اجازه ثبت سفارش، صدور پیش فاکتور، فاکتور، سفارش خرید و فروش را در چند لحظه می دهد.

قیمت گذاری متفاوت برای هر استراتژی فروش

اگر می‌خواهید محصولات را بر اساس بخش مشتری، منطقه یا سایر معیارها متفاوت ارزیابی کنید، از دفترچه‌های قیمت‌گذاری استفاده کنید تا مطمئن شوید که تیم‌های شما به طور مداوم مناسب‌ترین قیمت‌ها را به مشتریان ارائه می‌دهند.

موجودی بروز انبار

موجودی یک جزء کلیدی از شرکت های مبتنی بر محصول است. مدیریت نامناسب موجودی انبار می تواند منجر به زیان های هنگفت، هم از نظر اعتبار و هم از نظر ارزش پولی شود.

موارد زیادی وجود دارد که کسب و کارها به دلیل مدیریت نامناسب موجودی، پول زیادی را از دست می دهند. مدیریت موجودی انبار یکی از بزرگترین چالش های پیش روی کسب و کارهای در حال گسترش است. پارس ویتایگر ابزارهای جامع مدیریت موجودی را در قالب یک برنامه ارائه می دهد.

فیلتر محصولات و سفارشات

با تعریف انواع فیلتر می توانید محصولات و سفارشات خود را دسته بندی نمایید. مثلا فیلتر سفارشات پرداخت نشده و مواردی از این دست.

صدور کد رهگیری جهت پیگیری سفارشات توسط مشتری

هنگام ثبت سفارش جدید، یک کد منحصر به فرد برای آن ایجاد می شود. مشتریان با استفاده از این کد می توانند سفارشات خود را پیگیری کنند.

ساخت اسناد PDF با یک کلیک

با استفاده از ماژول PDF ساز نرم افزار CRM پارس ویتایگر می توانید قالب های PDF مختلفی تعریف نمایید که تنها با یک کلیک ساخته و در دسترس قرار می گیرند.

ایجاد گردش کار

توسط این ابزار می توانید فرایند های تکراری ثبت سفارش را خودکار کنید. مثلا: ارسال پیامک به مشتری پس از ثبت سفارش، ارسال اطلاعیه به پرسنل مربوط و مواردی از این دست.

داشبورد مدیریتی و گزارش ساز پیشرفته

با استفاده از گزارش ساز و داشبورد مدیریتی می توانید نظارت دقیقی روی نحوه و روند کاری پرسنل و سفارشات در حال انجام داشته باشد.

سایر امکانات و ویژگی های ابزار مدیریت سفارشات

• مدیریت آسان سفارشات
• جستجوی ساده در میان سفارشات بر اساس پارامترهای انتخابی مانند: نام شهر و…
• امکان مشاهده جزئیات سفارشات
• امکان تعریف چندین خروجی PDF دلخواه همراه با QR Code یا بارکد
• امکان ثبت یادداشت برای سفارش
• امکان منشن و ارسال اطلاعیه به پرسنل
• مدیریت خرید و فروش برای سازمان
• مدیریت موجودی انبار
• ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی
• مدیریت لیست محصولات به همراه قیمت، واحد، تعداد موجودی انبار و…
• قابلیت ورودی و خروجی اطلاعات توسط فایل CSV
• امکان تعریف سفارشات دوره ای
• امکان ایجاد یادآور برای پرسنل
• امکان سفارشی سازی فرم های ثبت سفارش و غیره
• امکان ساخت انواع گزارش بصورت نموداری و لیستی
• نمایش گزارشات آماری در داشبورد مدیریتی
• مدیریت سطح دسترسی پرسنل به اطلاعات
• امکان ارسال پیامک، فکس، پیام تلگرام یا نوتیفیکشن
• سهولت دسترسی به نرم افزار و استفاده آسان از آن
• مدیریت متمرکز اطلاعات
• پیوند با سایر قابلیت های نرم افزار CRM
• اتصال به سایر نرم افزارها مانند حسابداری